伴随着人们对品质居住需求的不断提升，房地产经纪服务行业迎来了职业化、规范化发展的新进程。“签约服务中心”是贝壳找房打造的综合性房产交易线下服务中心，为买卖双方、新经纪品牌和经纪人提供签约咨询、合同签署、第三方资金存管等服务。

　　目前，贝壳无锡站已设立5处签约服务中心，通过打造新的服务体验场景，聚合多方专业角色提升交易的整体效率，满足新居住时代消费者精细化、品质化服务的需求，从“新”打造房产交易流程链条，为无锡消费者提供更具品质更专注的服务。

　　房产交易签约服务更安心、更高效、更专业

　　贝壳无锡签约服务中心负责人薛东滨表示，以往房产交易中买卖双方为完成签约，需要到不同机构办理，而且要面对各种突发状况。而通过签约服务中心，签约及后续的贷款、第三方资金监管都可解决，大大缩短了签约手续办理时间，并且签约服务中心提供7×24小时专业服务，用极致的高标准服务保证每一位客户和业主都能及时安全地完成房产交易。

　　多次体验过签约服务中心相关服务的无锡德佑店东代表周先生表示：签约服务中心的整体装修就是很宽敞明亮、干净整洁、高端大气，在签约流程方面，签约服务中心设立了独立签约室，一单一室，充分保证了客业双方的私密性，提升了客业双方的体验感。并且签约经理的风险意识很强，会反复地向买卖双方进行签约风险的宣导，包括签前产调、资金监管等等，也让经纪人和买卖双方的风险意识提高了很多。

　　在客户回访时，客户代表张先生对签约服务中心表示认可，舒适的环境、到位的服务、交易的安全保障，真正地做到了让客户节省时间和精力。“签约经理也提供了非常专业的服务，细致耐心地讲解合同，我们对于签约流程会更加清楚明了，更安心签约。”

　　专人专岗 专业把关

　　有效降低房产交易风险

　　住房大事关乎每个家庭的幸福未来。为了更高效的签约，更安全的交易，签约服务中心采用集中签约模式，签约经理专人专岗，实现管家式签约服务。他们精通与签约交易有关的业务知识，能够解答用户对于交易流程、贷款、税费等方面的疑虑，全程助力护航签约安全。

　　他们是贝壳找房打造的签约交易新物种——签约服务中心的服务者，承载着贝壳找房提升服务品质，通过场景重构来推动行业进化的使命。

　　据悉，贝壳签约服务中心签约经理一本学历占比超90%，签约经理们不仅有法律、金融等专业的高学历背景，而且经过长达150天的专业培训，包括基础学习、交易跟岗、到优秀门店学习、实战通关、考核认证、跟岗操作等多个培训模块，既要学习金融、法律等专业知识，也需要有房产交易实操经验，是一支真正从业务中走出来的团队。

　　可以说 ，签约服务中心不仅在很大程度上提高了经纪人的作业效率 ，让经纪人有更多时间和精力在前端服务好消费者，真正做到了专事专做；同时在签约环节，通过签约服务中心的专业把关，可有效降低房产交易风险，为买卖双方的交易安全保驾护航。

　　（吴倩妮）