银保监会16日发布风险提示，当前一些不法分子冒充监管部门、法律工作者或金融机构工作人员，以“代理退保”“代理维权”名义招揽生意，声称可帮助消费者“全额退保”“修复征信”“解决债务”“全额免息”，怂恿或诱骗消费者委托其办理退保、免息等事项。此类非法代理维权行为挤占正常投诉维权渠道和资源，扰乱金融市场秩序，侵害消费者合法权益。

　　银保监会建议，消费者对金融产品或服务有疑问，应通过正规渠道提出合理诉求，不要受“退旧买新”“高收益”等说辞诱导，同时要妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。