事件概述

　　近日，有网友在社交媒体平台称好欢螺里吃出虫卵，28日凌晨，柳州市得华食品有限公司通过好欢螺官方微博发布关于“好欢螺食品质量事件”致广大顾客说明函。该声明称干料包、菜包等均经过巴氏灭菌消毒处理，符合食品安全标准，并表示“商业诋毁时有发生，此次事件发酵迅速超乎常态”将对该事件进行核查，若幕后存在推动则依法维权。 （来源：中新经纬）

　　网友评论

　　@汤圆馅儿喜欢青菜：上次那蟑螂卵鞘也是短时间上热搜啊，说明大家心里对这种事情非常愤怒和敏感，自查都不核查，上来就说诋毁，可别最终打脸。下头了！

　　@啊缘就是啊缘：怎么顾左右而言他呢？有虫子和你灭菌是两回事好吧，你无菌的虫子就不是虫子了？

　　@桃桃夹心啵啵糖：好欢螺：我们不承认自家的产品有问题！如果被发现问题了，我们就努力解决发现问题的消费者。

　　@wsm昵称不可用呢：好欢螺不是第一次了吧。

　　@做馒头的大叔：说实话举证很难的。

　　@上天了吧您：就冲它这个态度，以后不买他家螺蛳粉。

　　@胖灵er要努力过CPA：我倒宁愿是假的，家里还有四包没吃……

　　小编说两句

　　好欢螺的回应啊，真是“让人下头”！作为知名品牌，面对如此严重的投诉，最先做的应该是核查事情原委，进行后续处置吧。基于事实发布信息、有理有据有态度，这才是当下公众的基本要求。的的确确，一个事件的发展都有自己的规律，但这起事件，究竟是正当维权，还是商业诋毁，需要进一步调查，在调查结果出来前，这样的声明和态度，无疑是负分。