本报讯 12月8日，无锡锡山区通报“我为群众办实事”项目验收情况，20个项目全部办结。其中，“公厕革命”是最受群众关注的实事项目之一，以高分顺利通过验收评估。

　　作为全市公厕数量最多的一个区域，近3年以来，锡山区按照打造“最干净厕所”目标，累计完成新改建厕所数量356座，其中大部分为农村公厕。目前在该区，90%以上的乡镇实现农村公厕专人保洁“一小时一巡回”，并在全市率先推出“城市驿站”概念，在全区的16座外观新颖、注重设计的“城市驿站”内，不仅严格落实专人保洁的力度和精细度，还开发实施智慧监管系统推行“公厕＋”精细化管理，增添了群众饮水、为电子产品充电等休闲服务功能。

　　企业设立登记“全程电子化”办理，也备受好评。一是网上申报工作全流程简单化，从内容填写到资料上传，尽从用户使用方便角度出发，简单明了方便操作，无需专业人员进行操作；二是全程免费帮办，实行首问负责制，工作日专人在线接听或是线上回复，对申请人进行业务指导；三是大厅设有自助服务区，可以要求工作人员进行“全程电子化”手把手办理流程指导服务，确保人性化服务到点到位，同时线下同步接收纸质材料，窗口提供代办服务。（陶洁）