本报讯 寒潮来势汹汹，无锡将迎来连续低温天气。昨从市水务集团获悉，为保障居民家中的自来水管道安全和日常生活用水，今年对全市自来水立管、水表等供水设施防冻保暖进行升级改造。连日来，市水务集团工作人员到各老新村查漏补缺，对楼道内的立管、水表开展无死角巡查，保障冬季安全供水。

　　昨天下午，市水务集团工作人员来到广益新村检查立管外新安装的橡塑保温管是否符合标准，居民水表是否“穿衣戴帽”。工作人员打开楼道里的水表箱，只见水表穿上了“羊羔绒外衣”，保暖加温再升级。同样，楼道里所有的水管都穿上了4厘米厚的橡塑“冬衣”，外面再用铝箔玻璃钢布包扎，“双重防护”确保管道不受冻。

　　市水务集团相关负责人介绍，为确保冬季供水，早在9月就未雨绸缪，对所有暴露在外的立管、屋顶水箱进出管和水表进行防冻保暖。截至目前，已完成立管改造1039根，立管保温及防护15万米，外墙管改造及保温1.3万米，屋顶水箱进出水管保温9000米，水表保温套更换15.6万只，地埋表填砂保温6.5万只，水表箱封箱33万只，零水量空关户放空1.3万户。

　　为完善防冻保暖应急联动机制，目前市水务集团各分公司和社区、物业建立了信息联动机制，派专人进入每个小区进行防冻提醒和检查，并开通应急报修通道。一旦遇到问题，市民可通过24小时服务热线82764111、无锡水务微信公众号、各市内营业厅以及社区设立的报修中心报修，市水务集团已在社区建立62个应急抢修点和46处应急抢修物资仓库，可紧急动员社区抢修人员300人迅速扩充至抢修队伍中，大大提升抢修效率。

　　市水务集团客户服务处负责人提醒，封闭式楼道应及时关闭楼道窗户，保持楼道内温度。如果是敞开式的楼道，用木板、蛇皮袋、纸箱等物品进行遮挡，提高水表箱内的温度。裸露的供水管、水表、水龙头等可用棉、麻织物等保暖材料对水表、水管进行包扎防冻。气温低于-5℃时，稍稍拧开水龙头滴水成线，可使自来水在管道中流动，防止水表和家中水管冻结。如果家中长期不住人，应关闭水表表前阀并将家中水管放空，防止冻裂家中的水管。

　　另外，市民应根据严寒天数，及时储备适量的自来水，以防万一。如果家中的水管、水表被冻住时，千万不要用开水烫，因为用开水直接烫极易引起水管、水表爆裂。正确的方法是先用热毛巾包裹，用温水浇灌，也可用电吹风烘吹，使其慢慢解冻。

　　（蔡佳）