本报讯 昨日,新吴区首次推出了多语种疫情防控公告,包含中、英、日、韩四个语言版本,人性化的举措一经推出就备受好评。
19日,新吴区发表致外国友人的公开信,从疫情防控的相关规定、做好日常个人防护的技巧到了解权威信息的途径等多个方面,以简洁、通俗的语言将疫情防控的核心内容传递给外籍友人。新吴区商务局表示,这一举措可以让外籍人士及时了解相关政策,帮助各个部门更好地解决外籍人士的诉求,外籍人士也可以感受到政府服务的温度。昨天,新吴区用中、英、日、韩四个语言版本发布疫情防控第70号公告,网友纷纷留言称这一举动细致又暖心,最大程度上实现了防疫信息的全覆盖。
外籍人士Adnan第一时间关注到了这一讯息,他告诉记者:“一开始我都是从朋友那里了解到防疫的情况,现在有了英文版的防疫公告,我可以快速准确地了解到有用的信息。”
依托于开放包容的营商环境,新吴区吸引了大批外商入驻。截至2021年年底,新吴区外商投资企业达1776家,无锡60%的外籍人士在新吴区生活和工作。据了解,为做好疫情防控,新吴区已经召开了数次外资企业座谈会,街道社区也积极展开外籍人士的摸排工作,对居家或集中观察的外籍人士提供保障和协助,帮助解决生活方面的实际困难。为把服务工作做到最好,新吴区还专门开设了外籍人士服务联系窗口,用多语种搭建起无障碍沟通的桥梁,及时回应外籍人士意见和疑惑。(殷婉婷)