本报讯 近日，江阴居民贺墨宝（化名）下单网购4件衣服，共计576元，后来觉得发货时间长，在商家尚未发货的情况下，向商家提出退货，商家以店铺内商品页面中标注了“不支持七日无理由退货”为由不予退货。近日，江阴消保委发声：网店的声明无效。

　　工作人员调查发现，该网店内部分商品标注“不支持七日无理由退货”的字样，但所售商品均为家居日用百货等普通商品，并不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家市场监管总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定的不适用七日无理由退货的商品范围。

　　工作人员指出，经营者店堂告示“不支持七日无理由退货”违反法律法规规定，逃避法定义务，减免自身责任，限制消费者权利，属于霸王条款，视为无效。消保委工作人员对商家进行了普法教育，提醒当事人要学法用法、守法经营，落实经营者主体责任，告诫其不可随意扩大“不适用七日无理由退货”商品范围，不得剥夺和限制消费者享有的退货权利，以免产生不必要的消费纠纷。

　　经调解，商家同意退货，全额退还货款。 （宋超）