第A11版:天下

万物皆可盲盒?快被玩儿坏了!

监管出手说“不”

  不透明的小盒子里,放置着不同的商品,能抽到什么全凭运气。在“万物皆可盲盒”的大背景下,盲盒经济迅速崛起,但同时乱象也随之不断衍生。

  记者在北京市面上调查发现,小小的盲盒因监管标准不明,已从最初的观赏玩乐,渐渐开始有了攀比、炒作甚至浪费之嫌。今年初,上海发布首个盲盒经营活动合规指引,建议单个盲盒售价一般不超过200元,盲盒不得销售活体动物,不得向8周岁以下的未成年人销售盲盒。

  监管部门出手,开始对盲盒的野蛮生长说“不”。

  盲盒“盲点”1:“适用年龄”不统一

  盲盒的目标客户主要是哪些人群?记者发现,目前,北京市面上出售的盲盒产品,似乎并没有设定严格的“适用年龄”。

  在金融街融悦汇商场的一家九木杂物社店铺内,各式各样的盲盒摆满了货架,不仅吸引了年轻人的目光,也引得不少孩子走不动道,缠着家长非要买下一款才善罢甘休。

  记者随手拿起一款晨光推出的自动铅笔盲盒。从盲盒的外包装上可以看出,这款产品共有12种常规图案和两种隐藏图案。这也就意味着,虽然每个盲盒的售价为10元,但是如果想要集齐一套共14种图案,最少也要花费140元,购买整整14根自动铅笔。仔细查看盲盒说明书后,记者才发现,这款自动铅笔盲盒瞄准的主要目标客户显然是未成年的孩子。包装盒上明确标示“本产品适合14周岁以下(含14周岁)的学生使用,14周岁以上人群也可使用”。

  在百万庄图书大厦二楼,聚集了不少正在选购图书的孩子们。文具专区内,同样摆放着不同款式的盲盒以及文具盲袋。一款Nanci囡茜造型的运动会主题盲盒,单价59元,共有11种常规造型和1种隐藏造型,如果想要集齐一套,至少需要花费708元。查看包装盒上的说明后,记者发现,这款玩具类盲盒设定的消费人群年龄为“14岁以上”,并且标明“3岁以下使用禁止”。显然,这款摆放在文具区的盲盒,并不是为孩子们准备的。但记者发现,无论是家长还是图书大厦的工作人员,都对孩子选购这类“非儿童款”盲盒毫不在意,孩子可以自由选购、结账,无人干涉。

  在对盲盒的内容物反复查看后,记者颇有些不解,盲盒内装入的是一款运动娃娃造型的玩具摆件,对于孩子而言似乎并没有什么安全隐患。一款娃娃摆件玩具的“适用年龄”被设定为14岁以上,让人有些不解其意。

  盲盒“盲点”2:万物皆可入盲盒

  各行各业商家发现盲盒市场有利可图,都希望来分一杯羹,除最初的玩具外,餐饮、美妆、文具、图书、机票甚至宠物销售等诸多消费领域都掀起了“盲盒风”。

  今年1月,肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出“DIMOO联名款盲盒套餐”,一份“DIMOO家庭桶套餐”的售价为99元。按照销售规则,要想集齐整套玩偶,至少需要购买6份套餐,而其中稀有隐藏款出现概率是1:72。为了获得联名款盲盒,有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐。时隔两个月后,记者在淘宝平台搜索后发现,肯德基与泡泡玛特推出的“DIMOO联名款盲盒”已在部分网店上架销售。在一家主打盲盒销售的网店内,此款联名盲盒的单价不等,最低价为94元,隐藏款的售价高达738元,而整套盲盒的售价则为838元。

  花费不到百元,就能买到一张指定出发地、随机目的地的国内单程机票。2021年,航空公司推出的白菜价“机票盲盒”,因价格优惠、玩法新奇而备受年轻人的追捧。只不过,很多人抽中的“机票盲盒”,目的地多是一些颇为冷僻的旅行目的地,考虑到食宿、景点门票、返程机票都得自己另行掏腰包购买,不少消费者最终选择放弃、退款。让“机票盲盒”不免成了雷声大、雨点小的噱头。

  但也有盲盒,让人从惊喜变成了惊吓。成都一家快递网点被曝违规打包猫狗160余只,引发社会热议,也将“宠物盲盒”推上了舆论的风口浪尖。

  记者还了解到,有些盲盒的外包装上,既无生产厂家,也无产品材质等信息,俨然有“三无产品”的嫌疑。

  盲盒“盲点”3:因为“盲”所以贵?售价无规范

  高净利润率背景下,盲盒产业乱象频出。一方面,有部分商家利用盲盒作为噱头,将过期、临期、滞销商品重新包装出售,侵害消费者权益;另一方面,部分商家刻意营造盲盒的稀缺性,搞饥饿营销进行炒作。

  在2019年12月,上海市浦东新区消保委对当地10种不同品牌的盲盒进行抽检,结果发现8件样品存在严重安全隐患。深圳的侯先生向当地的消委会投诉,宣称其花100元网购的盲盒商品实际与宣传严重不符,实物娃娃肤色与宣传图片相差很大。同时,有些商家为了消掉库存,还会将旧款放到盲盒进行销售,很明显,这已经是属于恶意欺骗消费者的销售行为。

  有调查曾提出,盲盒溢价明显,二级市场有炒作嫌疑。

  规范:上海率先划出盲盒监管“红线”

  终于,有人对“盲盒乱象”出手了。今年初,上海市市场监管局印发《上海市盲盒经营活动合规指引》,首次为盲盒定下规矩,为盲盒经营划出红线。

  不仅如此,在今年全国“两会”上,不少代表委员也纷纷为如何规范盲盒市场出谋划策。全国人大代表杨雪梅提出了《关于加强盲盒市场监管力度的建议》,呼吁加快出台规范盲盒市场行为的管理办法,明确盲盒的认定标准,建立盲盒产品清单。她还建议市场监管部门加强对盲盒市场的监管力度,让盲盒的监管不再“盲”。 (据北京日报)