本报讯 近日，江阴消保委临港分会接到一起汽车三包引发的纠纷：私改车辆，能否继续享受三包服务？

　　一年半前，消费者苑先生在某4S店购买了一辆家用轿车，车子的启动按钮故障不断，前后已经维修了5次，可一直没有修好。苑先生忍无可忍，向4S店提出换车要求，但遭商家拒绝。苑先生遂向消保委投诉。经了解，苑先生购买车辆后对外观、照明、音响系统进行了多次改装，这也成为4S店拒绝换车诉求的主要原因。苑先生认为，虽然自己对车辆进行了改装，但改装的零部件与启动按钮并无关联，启动按钮故障是车辆本身带有的质量问题，累计修理已有5次，而且累计修理时间超过30天，完全达到换车或退车的条件。

　　4S店方面则表示，苑先生的改装会影响到车辆电器线路，同样会对启动按钮造成一定影响，而且在随车的《保养手册》中对改装后不予包换的情况进行了说明，所以无法按照三包责任为其换车，但可以继续为其进行修理。双方各执一词，互不相让。

　　消保委工作人员多次组织现场调解，最终达成了一致意见。4S店邀请厂方技术专家进行故障排查和免费维修，并在原有免费保养期限基础上延保三年。

　　根据今年1月1日起施行的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，购车时间未满2年，车辆仍在三包有效期内。因启动按钮这一质量问题累计修理超过4次、累计修理时间超过30日，消费者本应享受更换或者退货的权益。但消费者对说明书中明示不得改装、调整的部件进行了私自改装，经营者可以免除对改装后产生质量问题的三包责任。

　　江阴消保委提醒广大消费者，追求个性需适度，私自改车有风险。消费者购车后一定要仔细阅读车辆使用说明书，了解三包免责条款，避免因小失大，依法维护好自己的权益。 （宋超）