中国消费者协会22日发布的《中国消费者权益保护状况年度报告（2021）》显示，2021年，全国消协组织共受理消费者投诉104.5万件、同比增长6.4％，为消费者挽回经济损失15.2亿元。

　　这是中消协首次以年度报告形式，全面梳理我国消费者权益保护状况。

　　报告显示，食品安全治理形势总体向好，但风险依然存在。2021年，全国消协组织受理食品类投诉近8万件。

　　新能源智能汽车消费引发维权新问题。2021年，全国消协组织受理汽车及零部件类投诉4万余件，比2020年上涨将近20个百分点。

　　预付式消费领域违约跑路及校外教育培训退费难问题突出。2021年，全国消协组织受理消费投诉数据显示，有关校外教育培训的投诉共80528件，同比增长43.4％，多数与退费纠纷有关。

　　网络交易依然是消费维权的重点领域。