组合式税费支持政策的全面实施，让广大中小微企业、个体工商户和制造业等市场主体切实感受到了国家助企纾困、惠企利民的决心和力度。宜兴税务部门在全力以赴抓好疫情防控的同时，持续细化优化政策落实举措，综合运用“准、优、便”组合拳，确保各项税费优惠政策落实到位，切实把政策红利转化为企业纾困解难、发展壮大的驱动力。

　　准！精准“滴灌”提振信心

　　道尼尔海翼无锡有限公司坐落在宜兴市丁蜀镇，是一家主要从事民用飞机及零部件研发的小微企业。其自主研发的“海星水陆两栖飞机”是江苏首个集研发、生产、总装于一体的重点建设项目，受疫情影响，物流长时间滞留港口、货物无法按时交付、大宗商品价格持续上涨等因素的叠加，企业经营面临巨大压力和挑战。“1516万元税款的‘回流’，真是缓解资金压力的‘及时雨’。”公司财务总监常莉介绍，“税务营商专员第一时间跟我们联系，告知符合留抵退税条件，并在线辅导我们通过电子税务局来申请退税。我们将用这笔钱加快‘海星水陆两栖飞机’的研发进度，尽早按照既定目标实现研、产、销一体化、本土化，为加快长三角地区通航产业发展贡献力量。”

　　作为组合式税费支持政策中的“重头戏”，今年留抵退税新政力度更大、范围更广、层次更深。宜兴税务部门第一时间成立退税减税政策落实工作领导小组，明确政策落实“时间表”“路线图”，通过征纳互动平台、税企沟通群等多种渠道，运用广泛宣传和精准推送相结合的方式，确保符合条件的企业正确理解、准确适用政策，起到帮一把、渡难关、扶一程的作用，为市场主体“输血活血”、纾困解难。

　　优！“首席专员”保驾护航

　　“为鼓励科技型中小企业加大研发投入，现将有关政策向您进行宣传解读，同时将政策与操作辅导汇总一并发送给您……”科技型中小企业研发费用加计扣除新政发布不久，无锡新氿宸科技有限公司的会计吕伟就在“阿福税通”征纳互动平台收到了首席税务服务专员推送的一条消息。

　　为优质企业提供优质服务。宜兴税务主动聚焦纳税人的“堵点”和“痛点”，创新推出“首席税务服务专员”制度，首批选拔10名具有“三师”资格的业务骨干精准对接和服务全市重大企业和重大项目，精细服务为企业发展注入“税动能”。“首席税务服务专员会针对我们企业的具体情况，精准推送最新政策内容，通过线上辅导，让我们能准确理解政策，掌握操作要点，可以说是非常专业。”新氿宸科技有限公司负责人王刚表示，“税收政策为企业强力赋能，仅今年科技型中小企业研发费加计扣除比例从75%提高到100%这一项，按去年情况测算预计就能增加企业税前扣除21.51万元。”

　　便！“云端服务”一键即享

　　“公司财务人员现在被隔离在管控区，眼看发票不够用了怎么办啊？”由于公司订单上涨，发票用量激增，亟需进行发票增量，焦急之下，江苏恒进印染机械有限公司的法人代表钱宏给宜兴市税务局打去了求助电话。

　　隔离疫情，不隔离服务。了解情况后，税务部门远程辅导企业通过电子税务局完成发票线上增量业务，隔天公司就收到了邮寄发票，解了燃眉之急。

　　同样享受到“云服务”便利的，还有浪漫小炉餐厅老板娘陈云芳。刚刚开业的她，对涉税业务还不是很了解，在操作税务Ukey的时候犯了难，顾客又等着开票。接到电话后，税务干部依托“阿福税通”征纳互动平台开展远程视频辅导，从开票软件安装下载、参数设置、发票开具到税务申报等一系列操作，“屏对屏”指导她顺利开出了增值税普通发票。“防疫特殊时期，这样的云端服务很方便也很人性化，实实在在解决了我们办税的难题！”陈云芳频频点赞。

　　下一步，宜兴市税务局将继续加大统筹疫情防控和服务经济社会发展力度，深度推广网上办税、线上辅导、远程帮办等“非接触式”办税缴费方式，不折不扣落实好各类退税减税政策和我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动2.0版，持续为市场主体解难题、激活力，为经济发展添动能、稳增长。 （陈怡伶）