本报讯 “现在点外卖安全吗？”“平台会对送餐人员进行查验吗？”近日，北京有关部门通报了一例外卖配送员感染新冠病毒的情况，至检测阳性为止，该外卖员接了500余单，涉及38家餐馆。很多人关心，现在是否还能安心点外卖？无锡的外卖行业又有哪些措施保障市民用餐安全？

　　“现在每天都做核酸检测，我在配送途中看到有检测点就顺便做了，比较方便”，在主城区配送的美团骑手小韩告诉记者，根据疫情防控管理要求，上岗的骑手都要持有效核酸检测阴性记录，上传后还会有人工组审核其真实性，非真实的将被限制接单。

　　与此同时，平台也加强了防疫措施的线上抽检，以最基础的佩戴口罩为例，平台会随机、不定时地要求骑手上传佩戴口罩的视频，“以前每天抽检一、两次不等，现在明显感觉抽检的频次增加了。”

　　无锡饿了么配送经理张宏伟介绍，现在外卖平台对骑手有双重健康监测。线上，主要通过电子系统自动判定，外卖骑手上传的核酸报告一旦超过有效期，系统将不再为其派单；线下，每天开完晨会，将会第一时间组织体温测量，并进行台账记录，如果骑手体温高于正常水平，当日不可接单。在外卖站点，也为一线奔走的骑手配备了充足的防护物资，“以站点为单位配备了足量的消毒液、口罩、防护服等，外卖员可以随时取用。”

　　“过去都是要求送货上门，现在很多用户会在订单中备注放到物业或门口，等外卖员离开后，再自行收取”，小韩在配送中发现，锡城市民的无接触配送意识正在提高。搜索各外卖平台发现，目前多个外卖平台都进行了升级，用户点外卖时就可直接选择无接触配送，骑手会将外卖放置于取餐柜、门口等指定地点，避免面对面接触带来疫情传播风险。

　　记者从外卖平台了解到，针对疫情期间的一些突发情况，各平台也已启动疫情期间骑手应急保障关怀方案。美团外卖表示，如果骑手在配送过程中遇到临时区域管控，平台会立即与相关部门一起安排好骑手的住宿问题，同时全城站点、骑手驿站也随时为骑手提供临时休憩场所。饿了么则设置了骑手关爱基金，如骑手被感染或需要集中隔离，可以申请基金保障生活。

　　（陈钰洁/文 还月亮/摄）