第A09版:天下

“95后”直播品控师:

一天试吃百余种食品

  开箱、观察外观、称重、品尝味道、登记信息……两年多来,这几乎是“95后”谢永敏的工作日常。在外人看来,她是一名“试吃员”,每天都有吃不完的新零食,但是在她看来,这份工作一点也不容易,“这份工作要求知识储备量大,需要每天不断学习。”

  从小喜欢吃东西的谢永敏,大学选择攻读食品质量与安全专业,毕业后到社区电商平台做品控和数据分析工作,那时候,她上班内容和时间都比较规律,但是作为年轻人,谢永敏的追求不止于此。出于对直播行业的好奇,她选择到直播电商负责食品类目的品质控制工作。

  “在社区电商和直播平台的鉴别体量不一样,直播平台更新速度快,接收到的食品种类非常多,品控难度大。最重要的是,直播电商对卖点内容的审核要求更高。”谢永敏称,这就要求品控师能快速掌握大量的相关法律法规知识,“刚来的时候,学习是最疯狂的。”

  每天8点许到达公司后,谢永敏会先查看当天的直播运营表,然后审核当天与食品类相关的产品直播“卖点”。在直播前,她要审核商品的合规合法性并完成产品感官测试。

  谢永敏开箱随机拿出一个桃子称重,观察有无发霉和压伤后,她把桃子的汁液滴在糖度计上,等待数据显示。“桃子的甜度一般是在10到12度之间,如果符合标准,就可以试吃查看有没有异味。”谢永敏说。

  谢永敏每月经手的食品产品约在1200件至1600件。一年逾1万件食品的测试,让她和团队积累了丰富的经验。“例如坚果类,如果入口觉得油很重,那就是原料放太久了,或者是使用的油不新鲜。”谢永敏说,此前还尝试过一款自称牛肉的制品,根据以往经验对比后,发现那不是真的牛肉,“牛肉结构比较散了,气味也很淡,与负责招商的同事反馈后,同事说之后不再上架该款产品”。

  与其他人一样,谢永敏也有自己的饮食喜好。“每个人都有挑食的习惯,但是作为一名专业人员,我必须用专业的态度去对待。”为了确保身体健康,不让家人担心,她每天都会尽可能抽出时间运动,还会自己做饭带到公司吃。

  “试过一天最多尝试162种物品。从一大早开始检测到全部完成,已经是次日的1时。”谢永敏称,有时候还会把需要蒸煮的食物带回家里,作进一步测评。

  “刚进来的时候,我会觉得:‘哇,有这么多东西吃,觉得好幸福’,现在工作久了,就感觉吃腻了。”谢永敏笑称,但是工作性质是这样,如今吃东西会感觉多了一份责任。

  当前,直播带货火热,但主播良莠不齐,一桩桩带货主播“翻车”事件也引发了不少消费者的吐槽。对此,谢永敏建议消费者要听清楚主播的描述,最后要确认产品相关信息,还有保存好购物截图,方便日后申诉。

  (中新)