话题：疫情下老人最需要解决哪些问题？

　　最近由于疫情的反复，老人成为疫情下的一个弱势群体，也成为社会关注度比较高的一个问题。

　　首先，老人的日常生活所需要有保障，很多老人其实是不会网购的，那么在封控期间如何解决老人的吃饭问题和日常生活必需品，这个给我们整个社会提出了一个新课题，尤其是社区的服务，是否对这个问题做过全面的评估并有预案？这个问题可能在平常不是什么大问题，因为有各方面的力量可以一起来做好这个事情，但由于现在小区封控的常态化和疫情的反复，正好给我们整个社会提了个醒，后面如果再有类似的极端情况发生，如何解决被封控在家老人的日常生活问题？我觉得这个以后要作为每个社区的常态化管理工作之一。

　　另外就是老人的生活服务和简单的医疗服务问题，很多老人是处于生活半自理状态，日常生活需要靠钟点工或子女定时来照料，还有一些老人需要经常性配药、换药等简单医疗服务，小区被封控后这些问题怎么解决？

　　还有一个更弱势的群体，就是独居老人。如果是两个老人生活在一起，很多事情还可以互相照应，但是独居老人万一发生点什么问题，如何处理？谁去施以援手和救助？看到网上很多上海的小区都组织了志愿者服务队，有些服务人员专门就是去服务小区里面的老人的，看了让人很感动，但这毕竟不是长久之计，而且也缺乏系统性解决问题的通盘考虑，估计还是会有很多老人遇到各种困难而没有办法解决，有的问题的解决也不是靠一腔热情或爱心能解决得了的。

　　所以，这次疫情的大规模反弹，也为如何提高社区养老服务水平提出了新的课题。亡羊补牢，为时未晚，希望这次疫情能够引起全社会对于老人这一弱势群体的再次高度关注，尤其要思考在极端情况下如何保障老人的基本生存权利。

　　话题：养老服务志愿者的重要性

　　现在每个城市都有很多志愿者服务团队，有的还成立了“时间银行”，有的志愿者团队已经常态化活动，组织化管理，这些都是很好的做法。我想说的是，希望大家尤其要关心养老服务的志愿者。

　　大家都知道，我们国家的老年群体数量非常庞大，而且增长速度也很快，到2050年预计会有4亿多人口步入老龄阶段，这么多的老人，完全依靠专业的养老机构服务人员去提供必要的养老服务是完全不可能的，也是不现实的。那么如何来解决这个难题？只有依靠全社会的力量一起来做这个工作才是最可行的方案，其中一支很重要的力量就是养老服务志愿者。现在我们对于这支团队的招募、组织和管理等一系列事情还不是太重视，现有的养老服务志愿者团队大部分也仅限于不定期或重要节假日去养老院陪陪老人或一起搞搞活动等简单工作，这是远远不够的。很多社区现在都有为老人提供服务的各种养老设施，但能够正常或者良性运转起来的不多，其中一个很重要的问题就是人手短缺。硬件再好，没有人去干活，巧妇难为无米之炊。这次疫情也给我们上了生动一课，一旦小区被封控，住在里面的老人的各种生活服务只能依靠志愿者来完成，但这些临时组织或自发组织的志愿者能否真正有效为各种各样的老人提供必要的服务，可能是个大大的问号。假如我们每个小区平常就很注重养老服务志愿人员的管理，而且提供一些必要的专业知识和技能的培训，那么遇到这种极端紧急情况就可以应付自如。当然这只是一个方面，养老服务志愿者这个工作做好了，还可以解决很多和养老有关的问题。所以，真诚希望政府和社会各界能够重视这个工作，学习和推广一些好的做法，让养老服务志愿者能遍布每个社区。