第A05版:看无锡

“扎堆”写字楼的涉老产品店是否规范?

突击行动!4家店涉嫌违法被查

  梁溪区时代中心大厦内,多家涉老产品店“扎堆”。这些门店经营管理是否规范,有无侵害老年人合法权益行为?日前,无锡市市场监督管理局对此开展涉老食品与保健食品专项执法行动。5家正在营业的门店中,有4家涉嫌违法被查。

  遇到检查立马“下课”

  老顾客转介绍可上“光荣榜”

  市市场监管综合行政执法监督局局长黄立飞介绍,最近,该局执法人员在工作中发现,时代广场大厦内,集聚了多家涉老产品店,每天早上,有众多老年人前去消费。

  执法人员经前期摸排,掌握5家门店的经营时间、具体楼层等情况后,于27日上午集中开展突击检查,重点对各门店证照、广告宣传、价格、产品质量等方面进行全方位检查。

  执法人员赶至现场时,有两家或刚散场、或有零散老年消费者登门,另外3家门店则处于“火热营业”状态,其中两家门店的“培训室”内,分别聚拢了20名左右的老年人,工作人员正在为他们“上课”。

  见到执法人员前来检查,一家门店负责人立即关闭PPT课件、“下课”,并拒绝再次播放。执法人员从电脑中找到该PPT课件,其中有关于富硒鸡蛋、富硒大米等食品的介绍。该店仓库及经营场所内,有富硒维生素、大米、鸡蛋等商品。

  在该店“培训室”内,有一张醒目的“宣传大使光荣榜”,上面写了30多个名字。正在现场“听课”的消费者周先生说,自己和妻子的名字都在榜上。“只要介绍朋友过来,就会上光荣榜。介绍人作为老客户,可以免费领到20个鸡蛋(比新客户多10个)。”周先生说,他和老伴患有冠心病、高血压、心脏病等疾病,3年前,老伴看了宣传单后来店内听课、购买产品,半年前把他也介绍入店,如今,老两口在这里消费了五六千元。“我一个月来一、两次,主要是听课,课上主要是讲硒的功效和产品。”周先生说着,掏出一瓶硒维生素E片,“这个120元一瓶,他们(门店工作人员)说这个产品可以抗癌、防癌……对4种病有附着作用,有的病,药治不了,这个可以吃好。”

  然而,执法人员经核查发现,该产品只是保健食品,并不具有治疗功效。

  “告知书”背后藏猫腻

  送赠品成不约而同的“优惠”

  从现场情况看,老年人“培训/活动室”是被检查门店的统一“标配”,此外,5家门店经营场所内还有产品展示区、仓库、办公区等区域。店内经营的“主打产品”分别为羊奶粉等涉老食品、保健食品,同时有鸡蛋、米、面、粮、油等赠品展示。

  尽管5家门店负责人不同、经营产品各异,但是,凡参加店内相应活动的老年人都有鸡蛋、米面等礼品相赠,是这些门店不约而同推出的“优惠项目”。比如,一家主营保健食品的门店内,老年人入店参加活动,唱一首歌就赠送一袋挂面或一瓶酱油等;另一家门店,老年人来听课就可以领到鸡蛋等赠品。

  和普通人印象中的强行向老年人推销不同,被检查的5家门店中,有多家店内贴有“保健食品不能替代药品”等消费提醒,以及带有“如果对公司、产品不了解,请别买!如果您购买产品会引起家庭纠纷,请别买……”等内容的“告知书”。

  表面上看,这些商家很为老年人着想,但其中潜藏一些问题。比如,其中一家主营保健食品的经营店,执法人员在检查证照时发现,该店《食品经营许可证》核准的经营范围仅限于普通食品,并没有“保健食品”,涉嫌超范围经营;一家羊奶粉经营店,正在开展“会员优惠活动”,宣称“加入会员,原价1009元的,现价只需199元”,当执法人员要求该店负责人出示该原价的相关证据时,对方现场无法提供。

  从本次检查情况来看,被检查的5家门店,有4家分别涉嫌超范围经营、虚假宣传、虚构原价等违法行为,市市场监督管理局将对涉事门店展开进一步调查。

  提醒

  别被小恩小惠拉进商家陷阱

  市市场监管综合行政执法监督局执法人员提醒广大老年消费者,保健食品并非药品,并不具有治疗功效。老年消费者在购买保健品时,应理性看待其保健功效,切勿轻信“免费”“治病”等宣传,更不要贪图赠品等“小恩小惠”,以免落入商家的陷阱。日常消费过程中,大额支出应听取家人意见,如发现自身权益受到侵害,要立刻告知家人并及时向有关部门反映,依法维护自身合法权益。 (晚报记者 刘娟/文 史晨霏/摄)