第A08版:秒读

“三亚个别酒店先提价再打折”? 官方回应:如果确实多收,一定要退回

  海南省新冠肺炎疫情防控工作指挥部8月7日下午召开新闻发布会通报,为做好滞留旅客服务工作,海南省旅文部门主动做好滞留游客的住宿、餐饮和疫情防控物资保障,坚决杜绝发生游客无处住宿、酒店驱赶客人等现象,以真心、真情服务好广大游客。

  海南省旅游和文化广电体育厅副厅长刘成表示,对已接待滞留游客入住的酒店,自8月6日起,7天内统一按原入住价格的五折提供续住,续住的费用由入住游客承担。如果游客选择不再续住原入住酒店,由其从所在区域酒店自行选择。新入住酒店的游客,按携程官网公布的最低价格基础上给予半价优惠。更换酒店游客转运工作由交通部门负责调度保障工作。

  针对网上游客反映三亚个别酒店不按相关措施执行,有先提价再打折的情况,刘成回应,相关部门已派出专人赴现场处置。如果确实发生多收房款的现象,一定要退回。(中新网)