本报讯 (晚报记者 蔡佳/文 还月亮/摄) 昨天上午8点15分,无锡站南广场整齐地排着数排旅客队伍,他们佩戴统一标识,铁路工作人员正在逐一查验健康码。这群旅客是当天准备乘坐G8302次高铁列车去往连云港的300人旅行团。据悉,此次旅游高铁专列一站直达,和以往的高速出行相比,大大节约了路上时间。
“原来我们坐车去连云港度假要6个多小时,这次的高铁专列才2个小时,大大缩短了行程。”
昨天上午,无锡火车站南广场摆放着多个放大版的门铃码,市民曹先生正在扫码核验,他对此次的出游充满期待。无锡火车站相关负责人介绍,受疫情影响,今年暑期以来,通过铁路出行的旅行团一直未能成行,但市民对于外出旅行的意愿一直较为强烈。铁路无锡站与市文广旅游局、旅游公司始终关注疫情变化,动态掌握无锡市及旅游热门目的地疫情防控政策要求,做好旅行团出行随时启动的各项准备。近期,无锡火车站与市文广旅游局、无锡市国际旅游公司共同策划组织了连云港高铁旅游。
“车站为此次跨市旅行团出行提供了专属服务,从出行列车选择、疫情防控措施落实到候车和乘车组织进行了全流程精心策划。”无锡站营销科技术员朱晓彤介绍,根据旅行团对出发和到达时间的要求,车站专门为旅行团挑选了9点39分从无锡站出发,12点14分抵达连云港站的G8302次列车,帮助旅游公司通过铁路12306官网购票,协调解决购买过程中出现的问题,最终顺利订购300张网上团体票。
针对旅行团出行特点和服务需求,车站在严格落实疫情防控措施的基础上,优化进站及候乘组织方案,安排专人在南广场为排队等待进站的旅行团旅客查验健康码,在进站口专门开辟专属绿色通道,方便游客快速测温进站。候车室内还设有候车专区,旅客可提前办理检票业务,并由专人引导至指定车厢。下一步,铁路无锡站还将继续做好旅行团体出行服务,根据旅客需求优化团体购票、候车、乘车方案,在落实常态化疫情防控措施的基础上,让旅客充分享受到“铁路+旅行”的乐趣。
随着暑假接近尾声,铁路运输也迎来返校客流小高峰。最新统计数据显示,8月17日至8月23日,无锡直属站日均发送旅客2.32万人次,同比去年增长20.83%,其中学生旅客数量明显增长。为了加速旅客进站流程,无锡站在南北双入口做好了各项查验准备,严把空调和新风系统消杀关。车站方面提醒,全国多地高校将迎来开学季,请学生旅客提前查询目的地防疫政策做好各项准备,近期前往北京的旅客请提前准备好48小时核酸阴性证明和北京健康宝,否则无法顺利进站。