为了让老人远离悲伤和孤独，耘林集团引进了荷兰生命公寓模式。在耘林生命公寓，年轻人、小朋友都愿意来共享大厅，不同年龄的人在一起参加活动。同时，耘林生命公寓也对周边社区开放，提供康护服务和生活服务。这一方面能促进可持续发展和运营，另一方面也能吸引周边社区居民来共享大厅，为大厅带来不一样的氛围和新鲜话题。如果老人长期处在封闭的环境里，他们只会关心病痛，感到不开心。

　　在共享大厅，有不同年龄的人群，还摆设有艺术品，提供美食和各色茶饮，时不时还有表演和活动。除了耘林业主，周边社区的居民也都可以来大厅活动。

　　除了吸引周边居民前来及提供各种增值服务，耘林生命公寓还着力打造泛家庭文化。

　　泛家庭文化能缩短耘林业主和员工之间的距离，也能缩短医务人员和老人之间的距离，不再区分“我们”和“他们”。多多交流可能让工作人员，尤其是康护人员，更了解我们业主的身心状况、过去的经历，也能提供更好的服务。

　　泛家庭文化能够更好地融合每个群体的知识、技能、经验，尤其是耘林的业主，他们阅历丰富，他们的工作经验、人生智慧，都可以启迪年轻人。这类交流也可以提升业主的自我价值感。作为泛家庭的一部分，员工应尊重业主，让业主感到生活的充实、人生的意义，这也有利于快乐生活。

　　泛家庭的氛围对大家互相之间的平等交流是至关重要的，这也能帮助大家互相取长补短，温馨的大厅氛围也能吸引业主、员工和志愿者。

　　人是一种社会性动物，需要陪伴和集团归属感。除了自身家庭之外，志愿者团队、合唱队、舞蹈队、阅读社等等都可以创造团队感，这也是泛家庭文化的一部分。

　　目前，平均寿命上涨，社会生育率降低，人口流动率提高，到了老年时期，独自生活的概率大大上升。随着科技发展，有些人可能可以借助先进科技，丰富生活，降低生活中的孤独感。但很多老人没有这样的精力去学习使用新科技产品，独自生活，日子过得比较乏味，感到孤独，这就可能导致心情抑郁。对此，药物治疗的效果是很有限的。所以，在65-80岁的人群中，抑郁症是常见疾病。根据调查，居家生活的老人中，超过20%出现抑郁症相关症状。而抑郁症的症状和失智症、健忘症很像，常被家人认为是在抱怨、不爱动、不开心。抑郁是无法单纯用药物治愈的，还需要其他手段辅助治疗。如果老人的行动能力、味觉、嗅觉、视力或听觉已出现退行性改变，那我们就要关注老人的其他身体机能，让他们保持活跃，给他们带来生活的快乐，提供身份认同感。

　　耘林生命公寓把泛家庭文化的搭建看作一项重要工作，这其中不仅包含业主，也包含业主家属、员工、管理人员、供应商、志愿者，泛家庭文化给耘林生命公寓带来了别样温暖。