第A12版:秒读

家电服务商实施 家电售后服务提升行动

  家电服务业是现代服务业的重要组成部分。为进一步提升家电售后服务水平,家电服务商大会组织20日宣布,将从建立和完善用户数据体系、制定实施上门服务全流程用户体验系列标准等六个方面,深化和丰富家电服务业发展,满足居民家电消费升级需求。

  据悉,我国现已成为世界家电产品的制造生产和消费大国。工业和信息化部发布的数据显示,2021年中国家电行业规模以上企业营业收入1.7万亿元,同比增长15.5%;全行业出口超1000亿美元,同比增长超20%。