最近，一则招聘家具送装师的信息在网上引起热议，上面2-4万元的月薪似乎成了蓝领薪酬天花板。家具送装师究竟是一份什么样的工作？记者带你走近这个新职业了解一下。

　　探访

　　夫妻搭档，每天6点多出门

　　上午10点多，家具送装师杨庆乘坐一辆新能源配送车进入小区。这是他当天第二个客户，来此之前，他刚给第一家客户送装了一个四门衣柜。开车的女司机是杨庆的妻子，3个多月前，夫妻俩一起应聘进入菜鸟家装物流部。“多数师傅是两人一组，搬运安装效率更高。”杨庆说，除了夫妻档，家具送装师里还有兄弟档、父子档、母子档，在他看来，亲属做搭档具有天然优势，彼此生活作息一致，默契和信任度很高。

　　杨庆和妻子负责安装板材家具，包括儿童高低床、衣柜、书柜等，这次送装的是一套餐桌椅。杨庆在过道里把外包装拆掉，妻子则进客户家给地板铺上垫毯和塑料袋。“外包装不拿进去，尤其有些板材外面有木头架子固定，要先拿掉，怕把客户家里地板弄坏。”两人一人装桌子，一人装椅子，很快就装好了，装完之后把所有外包装垃圾收走。

　　这次的客户有事不在场，杨庆按照对方要求进入屋内。离开之前，他拍摄了安装完毕的餐桌椅，还拍摄了屋内场景和关门过程，一并发送给客户。“这样的情况我们三天两头遇到，有些客户白天要上班，就把钥匙或门锁密码给我们，我们自己进去安装，然后发实时画面给客户。”杨庆说。

　　眼下尚未进入送装旺季，杨庆和妻子每天会送七八个订单，早上6点多出门，下午5点多收工，然后领取第二天的工作表开始预约客户。有时，也会遇到特殊情况，前两天有个客户家订购了衣柜、床头柜和高箱床等一套家具。楼房没有电梯，他们把十几包板材搬运到6楼，加上安装花费了不少时间，一直忙到晚上9点才结束。一身疲惫披星戴月回家时，夫妻俩却是满心喜悦。

　　核实

　　高薪招聘确有其事

　　记者从菜鸟方面了解到，无锡的家装仓是今年5月份新开的，一直在招家具送装师。目前，无锡地区暂时有7组（14位）师傅，能够维持日常业务需求。不过，随着后面单量的提升，尤其“双11”期间估计会出现一定的用工缺口。对此，菜鸟方面表示比较希望招到安装经验丰富的老师傅，能够尽快安排上岗。

　　据了解，新的家具送装师应聘成功后，会先学习送装流程、相应的服务要求，考试合格后才能上岗。在上岗初期，菜鸟方面会安排老师傅跟车，帮助新招的师傅尽快熟悉送装工作，同时确保服务质量。“菜鸟内部有家装学院，总教练、教练员都是从一线有10年家具安装实战经验的师傅中选拔出来的，我们相信严师出高徒，还会在日常中进行线下例检，严格按照高标准提供服务。”相关负责人介绍。

　　对于之前网上热传的招聘启事，菜鸟给出了肯定回应，表示“事是真事，人也是真缺”。相关负责人说，家具送装师是一个比较特殊的职业，不仅要会送，也要会装，相当于一个人要具备两个相对独立岗位的能力，尤其安装技能要求是比较高的，有一定门槛。其次，薪水与送装业绩相关，高薪酬对应的肯定是高强度工作，送装单量越多，报酬也会越高。月薪2-4万元的师傅1天可能需要送装8-10单，这个强度还是很高的，应聘者需要综合考虑自身条件。

　　分析

　　技术加持提升产业附加值

　　在无锡的家具送装市场上，苏宁已下了先手棋，一年前就开始布局送装一体服务。苏宁在物流基地专门开设了家装培训教室，1年多来，为无锡市场培育了80多名专业的送装师傅。“我们本身就在销售家具、电器等商品，对于客户的需求和市场服务的痛点，可以说是春江水暖鸭先知。”在苏宁物流总经理窦耀看来，企业现在陆续组织快递员进行安装、维修等培训，全面参与到产品的售后服务体系中，这是快递服务制造业实现转型的必然。

　　窦耀介绍，送装一体给品牌的正向反馈是立竿见影的。客户一般购买沙发、床等家具都是送到新房，本身不住在那里，如果送装分离，客户买一次家具至少要跑两趟，如果安装中发现问题还要再联系物流退换货，整个流程比较繁琐，体验较差。送装一体之后，司机从仓库拿货到现场拆装，如果有问题当天就能进行调试或更换配件，客户省却了验货的麻烦，一次性就能签收结束。从物流角度来看，送装一体也势在必行。传统的物流司机，薪酬并不多。用技术为送货司机提高工作附加值，增加收入，是保持从业者积极性的有效方式。

　　（晚报记者 予之 念楼/文、摄）