老父亲为何突然迷上买羊奶粉?儿子警惕起来,屡劝未果,向有关部门反映。梁溪区市场监督管理局南禅寺分局根据相关线索,突击检查,成功锁定商家违法“铁证”。近日,涉案商家因虚假宣传,被处以行政处罚。
市民赵宇(化名)是一名上班族,父母退休在家,吃穿用度赵宇都会帮忙采购添置,因此,老人家平时开销并不大,生活也比较规律。前段时间,赵宇发现父亲有些反常:每天一大早,他就匆匆出门,回来时常带着羊奶粉,有时还有米、面等物品。有几次还有店员上门服务。
经过几天观察,赵宇发现,父亲每天都会光顾的店位于新江南花园附近,除父亲外,这里每天早上都有很多老年人进进出出。赵宇感觉这家店有点古怪,屡次劝说父亲不要前往,但收效甚微。因担心父亲及其他老人被忽悠,他向有关部门反映了相关情况。
接到举报线索后,梁溪区市场监督管理局南禅寺分局立即联合当地公安机关,对该门店展开突击检查。经现场检查,该店证照齐全,经营场所共有两层,一楼是销售区,货架上摆放着绵羊奶粉、米、面及一些外地土特产,均有明码标价,产品包装、进货票据等信息显示,这些产品来源正规;二楼是会议室,室内张贴有公司简介、外地土特产介绍等海报。表面上看,这家店并无违法之处。
工作人员称,该店是正规经营商家,每天就是给老人上上课,带老人锻炼锻炼,并未开展违法活动。在会议室,执法人员发现的一个U盘,成为案件突破口——该U盘中,有羊奶粉分享会PPT课件和会员分享视频。其中,课件中的案例中,有“吴叔叔今年67岁,慢性萎缩性胃炎,胃痛,胃胀,脾胃虚弱,气色差,受凉后,会更加难受,自从服用绵羊奶4天以后,胃胀,胃痛的现象消失……”等内容;会员分享视频中,6个老年会员“现身说法”,称该店销售的乳酸菌绵羊奶粉“比牛奶更好喝、更有营养、更易吸收”,食用后“改善睡眠”等等。
经现场确认,该U盘内的内容为该店举办活动期间给老年人“上课”的内容。但是,从现场检查情况来看,该店销售的羊奶粉为普通食品,并不具备上述宣传功效,产品外包装及相关广告单页上也没有相关功效的内容。
在接受调查期间,该店实际负责人称,他于今年年初起代理该品牌羊奶粉,但生意并不好。为了提高销量,他打起了老年人的主意——通过品尝试吃等“小恩小惠”吸引老年人到店参加活动,同时,利用老年人注重健康等心理,通过从网上复制上述宣传内容“张冠李戴”、邀请多名老年会员帮忙录制相关宣传内容等方式,夸大产品功效,忽悠老年人购买,直至案发。
案发后,该店立即停止上述违法行为,并积极进行整改。
鉴于当事人虚假宣传的行为,违反《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定,梁溪区市场监督管理局南禅寺分局依法对其作出罚款的行政处罚。
(刘娟)