第A04版:看无锡

首个居民医保业务小程序上线

申请手续齐全,3个工作日内办结

  本报讯 近日,无锡市首个居民医保业务小程序“荣巷·一键通”正式上线,开启了居民医保业务线上办理通道。荣巷居民足不出户就可以通过互联网办理医保申请,享受更加优质、便捷、高效的便民服务。

  “荣巷·一键通”究竟是怎样一个小程序呢?记者现场扫描微信二维码后就立即跳转至这一小程序,整个界面简洁明了,共包含医保申请、申请查询、参保缴费问答和定点医疗机构清单等多个功能模块。居民只需选择医保申请,提交相关材料,后台工作人员将在3个工作日内办结,并向居民推送办理结果。参加居民医保的人员主要包括新参保人员和断保人员,考虑到其中有一部分是从单位断保的失业人员,小程序特别加入了“求职招聘”模块,链接“百度求职通”,推送荣巷街道内的一些企业和岗位,居民若有意向可在线报名,这一暖心的巧思也为小程序增加了一点温度。同时,对于小程序信息安全的保障措施也十分到位,居民不用担心身份信息泄露的问题。荣巷街道社会保障办公室副主任任斐斐补充道,截至目前已有6位居民完成了办理。

  据了解,小程序后台收到的首个申请来自于梁溪社区的蔡先生,以往蔡先生每次为其2岁的儿子办理居民医保参保业务都要请假到街道,十分不便。“本来是抱着试试看的心态申请的,没想到第二天上午就接到工作人员电话。工作人员审核材料后,在线上完成参保手续,并且以微信提醒的方式告知审核已通过,可前往银行APP或柜台缴费。”蔡先生夫妻欣喜地表示,平时两人工作都比较忙,现在有了这个高效的小程序就不用来回跑了。

  如今,国家医保服务平台可以线上办理大部分医保服务,唯独居民医保业务一直难以实现线上化,“荣巷·一键通”的启用填补了这方面的空缺。荣巷街道便民服务中心正通过线上线下深度融合的方式不断加强小程序的推广力度,让辖区居民群众医保业务实现“掌上办”、不见面办理、非工作日业务无障碍受理,助推医保业务“零次跑”。(殷婉婷)