为进一步提升线下实体店无理由退货服务水平，3月23日，江苏省市场监督管理局发布《线下实体店无理由退货服务规范》（标准号DB32/T 4460-2023）。这是全国首个针对线下实体店无理由退货的省级地方标准。

　　江苏省线下实体店无理由退货承诺机制将法定的“网购后悔权”积极拓展至线下消费环节，将制度优势转化为消费动力，是一项惠民便民的创新之举。截至2022年底，全省共有18.8万家线下实体店无理由退货承诺商户，累计退货78万件，退款金额达2.72亿元。（交汇点）