“3·15”消费者权益保护宣传周期间，为扎实推进金融消费者权益保护工作，落实金融为民主体责任，进一步提升公众风险防范意识，江苏长江商业银行无锡分行围绕“权利、责任、风险”开展了形式多样的宣传教育活动。

　　精心打造主题教育网点

　　宣传周期间，该行充分发挥网点阵地化作用，一方面利用广告机、电视机、跑马屏等宣传媒介，全天候滚动播放公益宣传片和活动标语，另一方面在营业大厅设置了宣讲员，由专人负责在等候间隙向客户讲解金融知识，普及金融法规。

　　用心策划“一小时”公益宣讲台

　　该行认真选取了征信骗局、存款保险、非法集资、防范电信网络诈骗和人民币知识等五大主题，围绕主题用心准备，轮流开展每日“一小时”公益宣讲，在广场空地搭建流动宣讲台，向往来市民发放宣传折页，提供金融咨询服务。

　　暖心服务走进小微企业

　　该行结合小微战略定位，积极组织工作人员开展“五进”活动，深入小微企业宣传金融知识，特别针对企业财会人员和管理人员进行了反诈防骗方面的风险提示，也向小微企业较为集中的新市民群体进行了银行账户知识的普及。

　　本次“3·15”系列活动，有效提升了消费者的自我保护意识和金融消费素养，对营造健康和谐的金融消费环境起到了积极的推动作用。今后，江苏长江商业银行无锡分行将继续贯彻长效机制，不断提高服务水平和质量，以实际行动落实好金融知识普及工作。（张晓瑜）