事件简述
4月20日,有网友爆料称19日在上海国际车展上,宝马mini展台的两名工作人员发放冰激凌时疑区别对待中国和外国访客。视频中,两名中国人上前索要冰激凌,工作人员回应已发完。随后一名外国人过来,工作人员从箱子里面拿出冰激凌送给外国人,指导其如何食用。拍摄者上前询问是否还有冰激凌时,工作人员先是称已经发完,随后又称需要下载App领取券,之后,工作人员将冰激凌箱抬走。20日,MINI中国官方微博回应称,活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜,因内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快,对此真心道歉! (来源:都市快报)
网友评论
@拉不拉猪告子:好苍白无力的道歉。
@痞子杨:这个不是工作不细致。这个就是歧视。
@暴风雪:既然要歧视,有本事不要在中国做车展。
@阿童木:首先,这事是供应商所为,宝马背锅。其次,这个道歉就是掏糨糊,完全没有诚意!第三,区区一盒冰激凌也要分出等级,此创意没有20年脑血栓想不出来。
小编说两句
一根冰激凌能值几个钱,这也能搞双重标准?如果是“限量供应”,也该是一视同仁,先到先得,发完为止。对国人冷漠摆手,对老外却贴心相赠,明显是内外有别,歧视意味明显。发放冰激凌原本也是拉近与消费者距离的意思,却让中国访客凉了心。企业可别把板子只打到工作人员身上,该认真反思自己的企业文化,玩这样的套路终究会被中国消费者唾弃。