中国消费者协会发布2023年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。

　　根据全国消协组织受理投诉情况统计，2023年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉304159件，同比增长6.59%，解决238499件，投诉解决率78.41%,为消费者挽回经济损失24639万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5542件，加倍赔偿金额149万元。

　　在具体商品投诉中，投诉量居前五位的分别为：食品、服装、汽车及零部件、通讯类产品、鞋。与2022年一季度相比，日用杂品、化妆品、计算机类产品同比增长最高，其他类别增长相对平稳。

　　在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为：经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、美容、美发、住宿服务。（中国消费者协会网站）