5月11日,中国消费者协会发布“五一”消费维权舆情分析报告。
中国消费者协会利用互联网舆情监测系统,对2023年4月29日—5月4日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测发现,今年“五一”假期消费“吐槽”信息主要集中在景区旅游、酒店住宿、交通出行、餐饮购物四个方面,与假期主要消费场景大体吻合,接触型消费、实物型消费是消费者吐槽热点场域。
针对“五一”期间消费维权舆情暴露出的短板与问题,中消协向各相关主体提出建议,相关管理部门要积极主动作为,加大对哄抬物价、恶意违约、强制消费等违法行为的查处力度,对无视红线、挑战底线的相关经营者依法处罚、公开曝光。(央广网)