“护理工作是平凡的工作，然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤；用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”南丁格尔的这句话也正是无锡市第五人民医院护理“白衣天使”们的真实写照。

　　以身作则，用辛苦指数换取病人的幸福指数；迎难而上，用精湛专业技能换取病人的信任；用温馨细致的服务，赢得病人的满意……特别是疫情期间，对所有护理人员来说是一次大考。从基础护理到专业技能，从病情观察到心理支持，都需要护士具备扎实的理论基础和实践能力，以及崇高的职业精神、全面的分析能力和冷静的应变能力。无锡市第五人民医院护理团队让每位患者入院后都能接受优质护理，以自己的真心、爱心、责任心对待所护理的患者，用自己的实际行动践行“南丁格尔精神”，在平凡的工作岗位中，书写着不平凡的人生。

　　他们

　　是ICU的“生命守护者”

　　重症监护室对很多人来说神秘而又凝重，一扇门隔开了家属与患者。门内，护士们专注、谨慎，用爱心和专业技术呵护着每一位重症患者。为了避免交叉感染，重症监护室需要实行全封闭管理，因此不管是患者的常规治疗还是生活护理，都需要由护理人员来负责。

　　进入重症监护室，安静的氛围中透着紧张，护士们忙碌却又井然有序。钱晓薇作为重症监护室的主管护师、责任组长，已经在这里工作了12个年头。与普通病房不同，钱晓薇所在的重症监护室收治的患者全都是危重病人，有些还是高危传染病患者，工作难度大、强度高。

　　“我们这有神经外科术后、肿瘤介入术后、心脏介入术后、胸外科普外科术后以及心脏骤停等急诊抢救病人，我们的护士不仅要面对急危重病人，还要将各种复杂医疗仪器的准确操作熟烂于心，比如有创呼吸机、无创呼吸机、高流量、除颤仪等仪器的使用。在救治新冠重症患者期间，我们完成了1例ECMO病人的护理，专科技术持续提高。科内还开展床边血滤，为患者的成功救治保驾护航。”在钱晓薇看来，ICU护理团队是一个来之即战、战之即胜的团队，不管是专科理论知识还是专业仪器设备的使用，都比普通病房的护士要求要高，不但要做好程序化的护理工作，还要能及时发现患者病情变化，协助医生作出处理，把患者从死亡的边缘拉回来。

　　他们

　　用辛苦指数

　　换取病人的幸福指数

　　“抢救2床位患者血钾含量很低了，赶紧把药吃了。”“留观的这位患者家属，你们要注意尽量给患者吃软烂的食物，帮助消化。”“今天留观病人有哪些达到住院指征，床位有吗？”……近日，在无锡市第五人民医院的急诊科，一大早，护士长杨芸和同事们已经在急诊门诊、抢救室、监护病房、输液室、留观室等科室走完了一圈，面对不同的病患，她叮嘱护理人员一定要用心、细致，及时反馈突发情况。

　　大家都知道，医院急诊科风险性高、工作繁重，护士长杨芸始终以特有的毅力、扎实的理论知识以及好人缘在医护人员中有着较高的口碑。“病人分流、筛查，危重患者的救护，医护人员的防护，她都会给我们安排得井然有序，她就是我们全科的‘大管家’，不论何时，大家工作、生活上有任何困难，只要有她在，我们就像吃了一颗定心丸。”急诊科一位护士说。

　　急诊科护理团队成员都以杨芸为榜样，他们用过硬的专业技术捍卫患者的生命安全，用实际行动践行医者仁心、救死扶伤的无畏精神，诠释了“生命至上，一切为民”的服务理念。

　　他们

　　是患者最亲密的

　　朋友和支持者

　　“身体有没有不舒服，刚做完手术回来不能进食，空腹情况下下床容易导致低血糖、出汗，如果有情况就拉个铃叫护士过来。”在综合内科18-20床位病房，护士长袁雪梅正在询问56岁的蔡女士身体情况。从事护理工作已有34年，在她看来，护士不仅是医疗团队中不可或缺的一员，更是患者最亲密的朋友和支持者。

　　“温暖的人文关怀可以为患者提供情感上的支持和鼓励。”袁雪梅认为，住在综合内科的病患一般都是有消化系统疾病及神经系统疾病的患者。有些患者术后心情不好，心态比较消极，我们就每天过来跟他们聊聊天，在知道患者消极的原因之后，我们就反复尝试跟他们沟通。“看到患者开朗了，交流起来话也多了，我们也开心，病人也会更加积极配合治疗”。

　　关心患者的每一件小事，像天使一样的温柔善良，是综合内科全体护理人员的写照。他们在平凡细小的事情上贴心服务，急患者所急，帮患者所需，解患者之惑，牢记初心使命、坚守责任担当，为护理健康事业贡献自己的力量。

　　“是职责所系，更是一生荣光。”市五院副院长黄伟说，战疫期间，他们顶住巨大压力，用敬业精神和精湛的技艺守护市民安康，经受住一次次考验，作战能力大大提升。医院这些可爱的护士们，很多人在岗位上几十年如一日，用细心、耐心与爱心换得患者安心，用实际行动诠释着使命与责任，他们是最美的白衣天使。（葛惠）