自市委、市政府“全国最干净城市”三年行动计划开展以来，无锡公交集团始终锚定“最干净”各项目标任务，持续深化“人民公交为人民”的责任意识，坚持“敢”字当先、“干”字当头，以敢为、敢闯、敢干、敢首创的担当作为，进一步提升公交精细化管理水平，让公交颜值更高、市民出行更畅、服务品质更优，全力打造“最干净”公交。

　　行稳致远，“净”亦求精，扮靓公交“硬环境”

　　为营造干净整洁、文明舒适的乘车环境，公交围绕打造“最干净”公交目标，开展了一系列精细化管理提升工作。聚焦车身外部、车厢各个部位，逐个细化卫生标准，通过工作任务分解，包干落实责任等措施，进一步提高驾驶员、管理人员等各级人员的思想认识，确保车辆卫生工作落细落实。驾驶员每日开展车辆卫生自查，及时清除车身及车厢内尘土、污迹、垃圾及小广告等，确保营运车辆清洁率100%；营运部管理人员每周对所辖车辆卫生情况进行逐一过堂，发现问题立即指出整改；分公司每半个月开展一次车辆卫生专项检查，并针对车辆卫生的薄弱环节进行专项整治，通过无死角全方位检查促进车容车貌再提升。在公交站台卫生方面，在地毯式清洁的基础上，大力推进“五位一体”公交站台巡查机制，充分发挥公交司机、市民乘客的积极性，发现站台卫生问题及时反馈立即整改，保证公交站台整洁美观。

　　品牌示范，“净”彩纷呈，提升服务“软实力”

　　公交集团将“最干净”活动贯彻到品牌创建工作中去，结合“公共交通服务禁止性负面清单”要求，围绕安全驾驶、文明服务、乘车环境、乘客满意度等方面开展全员培训和督导检查，扎实推进“最美公交驾驶员”“最干净公交车”“文明服务品质线路”“最干净公交停车场”“最干净调度站”“最干净营运部”“最干净保修厂”等具有特色最系列品牌创建活动，全面提升公交服务“软实力”。开展6轮“千名学子游锡城”活动，8场“公交开放体验日”活动，其中“非常有趣 遐想未来”开放日活动吸引了近500组家庭参加，获得市民的一致好评。精心培育了“工匠号”“劳模号”“713健康专线”等品牌线路，邀请热心市民担任“公交出行体验官”，开展服务监督“随手拍”活动，及时记录公交服务过程中存在的问题并督促整改，不断提升公交服务品质。

　　深耕细作，“净”享未来，

　　织就出行“幸福网”

　　公交集团切实把“最干净”成果转化为推动公交高质量发展的新思路、新方法、新举措。今年以来，共新辟线路8条，优化线路6条，其中6条护学微巴以安全高效的点对点定制化营运，深受师生欢迎。旺季生产期间增开了15条景区定制线路。“数智行车”系统营运车辆全覆盖，依托大数据分析切实提升驾驶员安全行车意识。“无锡云公交”微信小程序、“掌上站台”全新亮相，通过“需求调查”“定制公交”模块加强与市民乘客沟通联系，切实达到问需于民、汇聚民智的目的。南湖大道12座新款公交候车亭提档升级，在候车亭顶端的镭射灯中新增“风里雨里，我在站台等你”等网络流行语，提升夜间的亮化效果，拉近与市民乘客间的距离。

　　公交环境是市容市貌的重要窗口，“最干净公交”是“最干净城市”的重要单元。接下来，无锡公交集团将持续为市民乘客提供优质、精细、全面的公共交通服务，以新的担当作为为我市打造“全国最干净城市”贡献公交力量。