第A04版:看无锡

暑期电子产品市场专项检查

未明码标价?限期整改!

  随着暑期到来,电子产品市场也迎来销售旺季。市场上手机、电脑等电子产品经营情况是否规范,消费者能否放心选购?7月6日,梁溪区市场监管局惠山二分局在辖区内开展了电子产品专项检查。

  当天上午,执法人员来到百脑汇无锡店,随机选择了手机、电脑及配件产品销售商家,重点对经营资质、授权代理及在售产品的进货来源、明码标价、产品质量等情况进行检查。

  经检查,市场内电子产品的经营情况总体较好,未发现假冒伪劣及存在其他质量问题的产品。但在检查中,执法人员发现部分商家存在经营不规范问题。如:一家经营配件等产品的商家,现场未能提供被抽选产品的进货票据;在一家品牌手机经营店,两个销售柜台内的手机均无明码标价。这一问题也是该市场内多家经营者存在的共性问题。

  在被问及为何不明码标价时,被检查商家解释称,店内的手机主要是批发销售,“有客户来拿货的时候,我们会主动报价,官网上也有参考价。”对此,执法人员现场予以纠正,“实体店内销售商品,即便是批发销售,也应当在销售区的醒目位置,按要求做到明码标价。”

  针对本次检查中发现的问题,执法人员责令商家限期整改,同时,将明码标价不规范这一共性问题,通报市场管理方,要求其加强管理。后期,该局会通过“回头看”,确保上述问题整改到位。

  梁溪区市场监管局惠山二分局负责人介绍,从消费投诉情况来看,暑期是电子类产品消费纠纷多发期,其中“买到的产品与商家宣传不符”“受商家宣传诱惑而冲动下单”是导致此类消费纠纷的常见问题。该负责人提醒,消费者购买电子产品前,一定要做好“功课”,明确自身需求,提前了解、对比不同产品的配置、价格等信息,并根据自身实际需求购买产品,切勿受宣传或促销诱惑而盲目下单。选购产品时,注意查看电子产品标签上的3C认证、进网许可证等信息是否齐全,并可通过“电信设备进网许可”网站,查询产品真伪。消费过程中,应通过与商家签订购买合同等方式明确购买产品信息及售后服务等。一旦发生消费纠纷,应及时与商家沟通协商,协商不成的,可通过向市场管理方反映或拨打12315求助。(刘娟/文 李霖/摄)