事件简述

　　7月9日，在浙江温州，男子在医院取药时发现只有一个窗口开着，几十人排起长队，夏天天气炎热，男子觉得这很不合理。网传视频显示，不少人在排队取药，一男子对着窗口里的工作人员说道：“老百姓不是星期天？大夏天凭什么让这么多人排队？你们良心不痛吗？”

　　该医院工作人员称，周末万松院区是个别科室值班，瑞祥院区不开门诊，周末值班科室少，只开部分窗口，一直以来都是这样。工作人员表示没有权限开窗口，针对此事，医院会评估现场实际情况之后再做决定。

　　（来源：搜狐千里眼）

　　网友评论

　　@mpengsh：医院部分人员实行调休工作制度，方便群众取药。群众诉求是合理的。

　　@写给遇克罗的诗：凭啥让别人调休啊，自己周一到周五来看病就是了。

　　@郭慧：患者并不会挑着工作日生病，反而会把病拖到休息日才看。

　　@山气日夕佳：这就要体现治理者的智慧和能力。服务人民和关心职工都要兼顾。

　　@张琦：有没有像自动提款机一样的自动提药机？

　　@离落无忧(左手天堂)：我们中医院有次自助机突然坏了，窗口排队几十人，我打了投诉电话去，大概5分钟就来人了，又过了大概5分钟又来了个。医院也可以灵活机动的。

　　@清风明月：公说公有理婆说婆有理，如果都学会换位思考，就没那么多事儿了。

　　小编说两句

　　一边是几十人排长队取药，意味着周末就诊的人数或许并不少；一边是该医院只开一个取药窗口，毕竟医务人员周末同样享有休息权。应该说，这类现象在医疗系统具有一定普遍性。鱼和熊掌不可兼得，但“医务人员休息”和“医院窗口休息”应该是两个概念，可以兼得。如何做到“人歇窗口不歇”，是否可以运用新技术替代人工，考验院方管理者的智慧。