事件简述

　　买一台2000多元的空调挂机，却得不到一个遥控器。最近，声称要用数字化操控“颠覆”传统遥控器的华凌空调，却因颠覆了大众认知而屡遭投诉。

　　记者从多名消费者处了解到，他们大多是装机时才了解到华凌空调不配送遥控器，客服人员建议他们在社交平台上“晒单”，可免费领取一个遥控器，否则就需要按每个29元的价格购买。

　　记者了解到，晒单领遥控器的活动至今仍在开展，但要求消费者完成安装后才能参与，且对评价要求较为复杂。如果想要多个遥控器，还需进行购买。

　　对于华凌空调后续是否考虑随机配送实体遥控器，或作出其他调整措施，记者19日联系了华凌品牌人员，截至发稿尚未得到回复。（来源：羊城晚报）

　　网友评论

　　@AAA榴莲X光扫描机：这让我想到了著名的买手机不送充电器，要单独买。

　　@彭晓玲：没有苹果的命，还学苹果的营销。

　　@^_^：我们家就是华凌空调，那个客服说华凌空调就没有遥控器，后来我妈投诉了才给我们遥控器。

　　@poloho：没事的，不买就好！

　　@Chole：现在商家的操作越来越奇葩，本就是理应之内的事，做好了自然好评如潮，这种强制索要好评的行为简直是反向操作，这种索要来的好评并不是真心实意的“好评”，分明是绑架来的“好评”。

　　小编说两句

　　现实生活中，买空调一般都会默认配置遥控器，但这个华凌空调就用“清奇出格”的操作“教育”了消费者。空调与遥控器虽然是单独的两个物品，但这可以说是密不可分的商品组合，分开售卖是否涉嫌侵犯消费者权益？更何况，商家还要求消费者给出好评后再配送遥控器，“买好评”行为也涉嫌违法了。遥控器算是个小物件，但消费者权益不可忽视。商家“一鱼二吃”的做法只会败坏自身口碑。