7月23日，无锡进入“上蒸下煮”的大暑节气，高温高湿令人焦躁不安。入住机构和居家的老年人和残疾人，以及其他困难群众，他们如何度夏？外地来锡的市民寻亲或务工不着是否有落脚的地方？最近几天，记者接连走访各地，了解各方的做法。

　　一老一残有专属凉快空间

　　19日一早，趁着太阳还没升上来，无锡市残疾人托养中心的工作人员就带着院内人员一起下楼了。一个小小的音箱里播放着欢快的音乐，残友们在中心的小花园投篮，在各种健身器材上活动。运动康复师江姗介绍，残友们的体质弱于一般人，经常运动能增强体质，春秋季基本每天都会到户外运动。但进入夏季后，为了防止他们中暑，基本是看天行动，多半在阴天才会出来，其他时间会在室内的训练室进行传球互动做游戏。

　　在家属探视区，不少家人会特意来看看在这里入住的家人。年过五旬的残友颜妍（化名）当天心情大好，她原来有着一份不错的工作，33岁时突然半边身体瘫痪，由父母照顾了好多年。如今父母都已是九旬上下的老人，只能将她托付到托养中心。夏天一到，颜妍的胃口变得不那么好，姐姐特意买来了她喜欢吃的饼、鸡块和各种水果，一边喂她吃，一边全程和父母通视频，让他们放心。

　　老陆多年前意外致残，常年靠轮椅行动。他的爱人有类风湿关节炎、腰椎间盘突出等毛病，无法照顾他。在探视日之际，爱人和女儿首次带着才5个月大的小外孙与他相见，全家人其乐融融。老陆的爱人表示，多亏有了托养中心，这里空间很大，度夏的条件比家里好很多，他们很放心。

　　中午时分，红烧排骨、西红柿炒鸡蛋、豆腐、空心菜、南瓜和冬瓜汤等，由护理员端到各个楼层，残友们在这里愉快地用餐。护理部负责人沈伟表示，中心会根据时令安排各种饮食，有清暑降火的冬瓜汤和绿豆汤，还有水果。整个中心的温度保持在27^0C，还会定时通风。到了夜间，怕一些残友贪凉，工作人员会加强巡视，帮残友们盖好被子。同时，加强夏季腹泻等常见病的管理，一些家属送来的食物会每天检查保质期，已经拆封的食物一般不过夜。

　　在南山慈善家园的社会福利中心托养部，入住的则都是老人。年过八旬的顾老伯表示，他每天都会锻炼身体，有时是日行万步，有时会进行盘铁球和握力器训练。这里的副主任周维介绍，为了保证老人安全度夏，他们在每个楼层都配备了藿香正气水、清凉油等物资。大厅里空调开足，还烧好了大麦茶等，方便前来看望的家属能够缓口气。夏日外出活动少，老人也容易出现情绪中暑。中心会带着老人做各种活动，玩游戏机、套圈圈、看老电影等，排遣内心的不适。

　　救助站24小时敞开大门

　　在水秀新村过渡的无锡市救助管理站内，一楼的住宿区里凉席、蚊帐、空调均已到位。进入7月以来，年轻人来救助站的特别多。20日，一位年仅17岁的外地小伙因找不到工作求助，由工作人员帮助返乡。而在17日，一位12岁的淮安小姑娘跟随朋友到上海，临到梅村服务区时改变了主意，人突然不见了，把网约车司机都吓坏了，赶紧报警。公安部门迅速出动找到小姑娘。送到救助站后，大家才发现小姑娘的父母感情出了问题，没人愿意接回孩子。多方做工作后，小姑娘的爸爸终于把她接回。

　　无锡市救助站副站长鲁海防表示，站内最近来的求助者约有75%都是二三十岁的小年轻，多来自西南地区。未成年人也有好几个，一度住宿还有点小紧张。“学历低，也没有技能”，鲁海防表示，盲目来无锡找工作，炎炎夏日又受不了，只能打道回府。

　　7月初，救助站还在盛新大桥的桥洞里发现了一名在外流浪多时的年轻人，经和警方联系，很快就帮这位流浪人员找到了家人。

　　除了求助者主动投站外，从6月底开始，救助站就加大了街面巡查力度，每天上午9:00-11:00，下午2:00-4:30，都会有工作人员在桥洞、农贸市场、综合体超市等地巡查，看看是否有需要救助的人群。“我们最担心的是中午时分，有人在外中暑”。鲁海防介绍，他们也会在重点时段去重点地方巡查。

　　有些流浪人员因为家庭矛盾，或者没有赚到钱，不愿返乡。对此，救助站工作人员会告知今年夏天特别热，给他们留下水、食物、风油精等防暑降温物资，也会留下地址和求助电话，欢迎他们随时到站里去。鲁海防表示，市民如果在马路上发现有需要帮助的人，或者有流浪人员在外面热得受不了，不管是中午，还是晚上都可去救助站，他们会提供力所能及的帮助。

　　据介绍，无锡市救助管理站目前已全面开展夏季送清凉专项行动。他们与公安、城管部门加强联动配合，快速响应，提高救助效率，专项行动开展以来加强重点区域巡查15处、优化巡查路线22条，公安护送来站救助22人次，通过绿色通道救助5人次，通过网络平台查到救助信息3条，均成功实施救助。

　　多地打开清凉庇护模式

　　在中桥社区，今年43岁的智力残友小朱一早就会到社区残疾人之家活动，吃好午饭，他就惬意地打开投影仪看剧。“父母都已70岁了，我在这里不用他们操心”，小朱说，家里的空调一般中午和晚上才会开，社区里则一早就开着，特别凉快。每天，像他这样到社区的残友有6个，还有其他一些残友也会来社区做手工，进行康复治疗。

　　对于一些生活困难的居民，中桥社区也给予了特殊的照顾。50岁的夏女士患有精神残疾，母亲于前段时间去世，平时靠哥哥照顾。社区走访时，发现独居的她经常把饭菜随意摆放在桌上，反复加热食用，夏天很容易变质。最近，社区帮她申请了设备，有爱心人士给她家送上一台冰箱，方便保存食物。

　　除此以外，社区的日间照料中心也欢迎居民前去纳凉。对于一些不方便外出的老人，社区把网格员的电话留在居民那里，可以帮他们代购。前段时间有位居民生病，社区工作人员每隔几天就会按照他的菜单，把菜蔬送上门。中桥社区副书记游雅歆表示，他们最近已把社区里80周岁以上的老党员全部走访了一遍，送上夏日清凉用品，叮嘱老人天热一定要开空调。

　　据观察，锡城多个社区均有纳凉空间，城市综合体、地铁空间也成了市民的好去处。7月以来，无锡市民政局与市慈善总会共同推进“关爱在身边、高温送清凉”专项行动，为无锡城区低保对象、分散供养特困人员、低保边缘家庭和支出型困难家庭、散居孤儿家庭、重点空巢独居老年人家庭一次性补贴100千瓦时电费和20元水费，惠及5600多户困难家庭。

　　家在瑞扬家园的残友小韩已30岁，父母都不在世，属于低保户，她平日多为姑姑照料。小韩每天都到扬名街道的残疾人之家消暑活动，中午免费吃饭，下午三四点回家。小韩的姑姑表示，侄女本来身体就比较弱，夏天格外怕她中暑。现在白天有消暑地方，政府也有补贴，晚上开空调的经济压力也少了许多。“全力做好高温期间困难群众生活保障”，无锡市民政局社会救助处工作人员陈洁表示，锡城各地还将依据各自不同的情况，通过为困难群众送上“清凉大礼包”等形式，保证他们安全度夏。 （晚报记者 黄孝萍/文、摄）