本报讯 “无锡法院开发运行‘司法公正评价码’应用系统,推行群众线上监督‘五星制评价法’,实行‘码’上投诉、反馈、评价和监督,发挥‘码’上监督贯穿立审执全流程的穿透作用,构建当事人监督、审判管理监督和纪检督察监督的完整闭环,真正把司法公正感受度的‘表决器’交到人民群众手中。”8月10日上午,无锡法院“司法公正评价码”上线启动仪式在市中院举行,向社会公众发布司法公正评价码系统主要功能、作用等,并当场演示使用方法。
“利用数字化手段建立以人民群众为第一视角的监督评价平台,注重从当事人体验、人民群众感受的视角改进法院工作,确保真正让人民群众对司法公正可触、可感、可信。”无锡中院党组书记、院长钱斌告诉记者。
据介绍,“司法公正评价码”系全省首创,由无锡市中级人民法院自主研发,主要面向案件当事人及诉讼代理人提供案件信息查询、法律文书在线核验、司法公正满意度评价三项功能服务。使用人通过微信扫描法院出具的各类文书首页左上角的二维码,经身份验证,即可进入系统。
在案件查询界面,使用人能够查看本人案件的基本信息、审判人员联系方式和案件重要流程节点信息等,充分保障当事人对案件审理进度的知情权。在法律文书核验界面,利用区块链技术,扫描文书上的二维码,即可查看对应文书在最高院司法平台的文书校验信息及原版法律文书;该功能也开放给不动产登记中心等政务单位,在持法律文书办理相关业务时,工作人员能够快速验证法律文书的真伪,从而减轻办事群众负累,提升办事效率。在司法公正满意度评价界面,案件审结后,围绕“法官态度好不好、诉讼服务优不优、诉讼程序对不对、裁判结果服不服、司法作风廉不廉”等内容,通过7个调查问题,由涉诉群众对司法是否公正予以“五星制”打分评价。需要说明的是,针对非常不满意和不满意两种意见(评价为两星及以下),评价人必须填写20-200字的文字说明,法院将据此了解涉诉群众不满意的原因并有针对性地提出改进措施。
(晓城)