本报讯 昨天，京杭运河无锡新安水上服务区再次升级，无锡市交通执法水上自助服务站在这启动，成为全省第一个装备有新型智能自助服务终端的水上服务站。

　　在现场，记者看到这些自助服务终端被整齐地排列在水上服务区，外观整洁，操作简便，船员们只需按照屏幕提示进行操作，即可完成各项业务的办理。“以前办理船员换证等业务要去交通执法局政务大厅，船靠岸后，还需要坐车去市里，来回至少要半天时间。现在用自助服务终端，5分钟就办好了，非常高效、便捷，节省了不少时间。”在无锡市交通执法水上自助服务站，一名刚刚通过自助服务站办理完信息采集的船员告诉记者。

　　据悉，无锡新安水上服务区不仅位于京杭运河的中心地带，同时也是无锡城区的重要交通枢纽。无锡市交通执法水上自助服务站的启用，使得这个水上服务区优势更显。4台自助服务终端将为航运企业、船员提供政务公开、自助咨询服务、船员违法记分自助培训和考核、部分船员专业理论考试及危化品船舶船员特培模拟训练等服务，满足群众“随时办”服务需要。通过自助查询机，船员们可以轻松查询交通管理机构发布的通知公告、航行公告等信息，还可以方便地打印出船员个人的综合信息、证书信息、考试信息；除此之外，船员们还可以通过自助培训并打卡累计学时，与综合管理平台系统对接，实现数据互通，提高了服务效率。“远程+自助”的审批模式，也让船员们可以体验零距离、全天候、一站式、智能化的服务。（陈怡迪）