业主对业委会选聘物业公司的过程持有疑问，向法院起诉，要求撤销选聘物业公司的决议，并确认业委会与物业公司签订的物业服务合同无效。

　　这些诉求最终得到了法院的支持，赢了官司，但物业公司并没有撤出。最近，新吴区一小区的业主咨询“小南来帮办”栏目，遇到这种情况该怎么办？

　　选聘程序有瑕疵 业主打起了官司

　　该小区业主昌女士介绍，所在的小区目前由A物业公司进行管理。“物业费涨了不少，路面停车费比较贵，公共收益分配也不合理”，昌女士说，她对业委会与A物业公司签订的服务合同不认可。

　　据了解，A物业公司是2018年11月由小区第三次业主大会选聘的，对于这次的投票过程，昌女士和部分业主认为“有问题”，里面的电话和微信投票占了大部分，部分人员是否为业主不得而知。为此，她和一些业主聘请了律师，和业委会及A物业公司打起了官司。

　　法院审理认为，投票过程存在未能核实业主身份的问题，代投票操作也存在瑕疵。业委会在电话代投票方式中未核对清楚业主信息，从录音及微信内容中可见有些发表意见的并非该户业主，而是邻居、亲朋等。有些自称是代业主投票但并未核查业主授权的情况，也未询问该人与业主的关系。有些房屋已出卖但业委会的登记户主信息并未更新、在了解到出卖情况后也未更新权属证明及身份信息。因此，法院认为对业主信息的统计及确认过于宽松，该操作方式可能会剥夺小区真正业主的表决权，也可能会对后续表决票权的统计带来影响。在代投票的操作中，签名的工作人员并非是电话询问意见并接受业主委托的人员，而是誊抄整理人员，业委会无法提供原始的询问登记记录，此种委托投票的执行方式存在不妥之处。

　　一审之后，昌女士等业主打赢了官司，但业委会和物业公司不服，上诉至市中院。2022年5月，市中院的终审判决书显示，撤销该小区第三次业主大会作出的选聘A物业公司的决议，确认第三届业委会与A物业公司签订的物业服务合同无效。

　　业委会任期已满 小区大事咋决断

　　在案件审理中，法院认为，业委会召开业主大会的出发点是值得肯定的。但是，在实际开展工作过程中，必须通过严格的程序确保业主充分行使表决权，进而达到保障业主共同利益的目的，希望业委会在此后开展工作过程中，严格按照法律和业主大会议事规则规定的程序执行，听取社区居委会及街道物管部门的意见和建议，接受行政部门的监督，减少不必要的矛盾，在最大范围内实现和保持小区的和谐秩序。

　　尽管法院认可业委会为小区所做的努力，但目前第三届业委会任期已满，还没有新一届业委会成立。

　　昌女士表示，既然法院已判定合同无效，A物业公司就应该离开小区，但实际上并没有撤出。为此，她不愿交纳物业管理费，直到有合法的物业公司入驻。目前，她遭遇了诸多不便，“比如进出小区的门禁卡时常无法使用。”

　　对此，新吴区住建局物管中心工作人员介绍，昌女士所在小区曾经有过一段时间的业主自治，引入的A物业公司总体口碑不错。但由于程序上的瑕疵，A物业公司处境尴尬，提供了服务，却因为名不正、言不顺，部分业主不交物业费。最好成立新一届业委会，按流程重新启动小区物业管理的相关议题；如果业委会成立困难，也可以成立物业管理委员会，针对小区若干管理问题进行决议。

　　（小黄）