第A03版:看无锡

服务有温度,专业水平高

托起“朝夕”美好 无锡社会组织在行 动

  舒怀社工陪伴老人进行绘画疗法。

  “四叶草”召开的儿童议事会。

  本月,民政部组织中央和民政部属媒体,以及省内媒体组团来到江苏进行采风活动。在无锡,他们聚焦社会组织发挥作用,服务“一老一小”方面的成就。

  在采访中,不少记者发现,无锡的社会组织在为孩子营造友好社区、为老人打造美好晚年上,服务有温度,专业水平高,“能生活在这样的地方,感觉好幸福。”

  从娃娃抓起 “友好学径”如此打造

  11月8日上午,在钱桥中心小学门口的家长等候区,明朗的橙色、原木色的座椅,多彩的道路,这里有书可以读,还配备了共享雨伞和共享充电宝等设施,旁边的表情墙充满了童趣,这是当地打造的儿童友好学径。

  这条学径的打造,主角是孩子。惠山区四叶草儿童青少年成长中心的负责人杨韵表示,通过一场场儿童议事会,最终成就了现在的模样。杨韵表示,不要小看了孩子们的观点,他们提出的很多想法都可圈可点。最近,有孩子建议,学径树上的挂件有些是“太空风”,有些是“可爱风”,太混搭了,需要统一一下风格。

  她还记得刚开始做儿童议事会的时候,很多人都觉得,这不是“过家家”闹着玩嘛。其实不然,他们设计了互动卡,让孩子们去敲邻居的门,彼此打招呼。通过儿童,再去成立家长成长小组、家长社团。他们总结了成立儿童议事会的五步工作法,成为无锡市2023年度社会组织高质量发展案例。

  其实像“四叶草”这样专注于儿童发展的社会组织,无锡还有不少。比如,星火青少年社会心理服务中心、荟瑞社会发展服务中心等。无锡市民政局副局长徐艳萍表示,以一个孩子带动一个家庭、一个区域发展,社会组织进行了不错的尝试,也弥补了政府政策上的不足。

  为老人赋能 “夕阳岁月”同样美好

  荠菜鱼丸、杏鲍菇牛柳、蓬蒿菜、白菜姬菇汤……11月8日中午,洛社镇中公园的惠爱爱心餐厅里,许多老人带着餐盒来打饭。10元一餐,80岁以上的老人只要6元,五类特殊老人和百岁老人只需3元,餐厅还提供保温饭盒,可以打包回家,第二天餐厅会集中清洗。在这里负责运营的是惠山区乐居家养老服务中心,一家成立于2018年的社会组织,拥有全职社工、养老服务员等各类员工125人,专注于承接各类老年服务。

  80岁的徐阿婆入住在江溪街道的夕阳红休养中心,11月7日下午,她认真地在一幅长卷上涂色,这是由舒怀社工服务中心带来的绘画疗法。该组织负责人李娟表示,有一些老人会出现手眼不协调,让老人动一动,反而是一种锻炼。彩笔的颜色鲜艳,能让老人的感官得到刺激。在涂色的过程中,利于平缓老人焦躁的情绪。

  夕阳红休养中心的负责人表示,这里对失能老人一般收费在4000元左右,他们根本无法支撑请专业人员为老人做这些服务,李娟本身是高校教师,引入了一些课题经费,再加上民政通过创投提供的资金,大大提升了养老机构的专业化程度。

  基金会“托底” 让公益人专注做事

  周红是一位医务工作者,2017年,她在眼科门诊听到一个病人说,一直以为眼睛看不清是因为哭了多年而视力不好,看医生时,才知道自己得了严重的青光眼。当时,她很奇怪,一个人为什么会哭了多年。后来才知道,失去独子之痛意味着什么。

  能用什么样的方式,为这个群体做点事?周红说,协会启动了“点亮父母的眼睛”无子女困境老人复明工程。这个工程全是三级医院的眼科主任亲自服务,一共联动了无锡、江阴等地的7家医院,方便各个区域的病人就近就医。

  项目得到了很多支持,尤其是今年,无锡市锡商公益基金会的理事长孙银龙告诉他们,不用到处筹集资金,会帮他们托底,让他们有更多的时间和精力去专注于服务。

  “小切口,能做好大文章”,孙银龙表示,作为一家基金会,他们专注于政府平台无法覆盖的一些服务。即便是公益项目,他们在每个项目上设有监理,再配备2名工作人员,形成三人小组,跟踪项目的进度,确保公益慈善基金的高效使用。

  今年,无锡市锡商公益基金会出资210万元开展低收入人口智慧精准救助服务项目,由12个社会组织具体承接帮扶支持类、发展提升类、危机干预类三大类九个实务项目及督导评估项目,实现了无锡“政府+社会”双购买模式。徐艳萍介绍,他们一直在引导和探索基金会购买社会组织服务的新模式。近年来,无锡耘林乐老基金会、华义基金会、希捷慈善高尔夫基金在养老服务、困境儿童服务等领域连续多年购买社会组织服务,投入社会资金1600万元,开发服务项目132个,服务10万余人。

  (晚报记者 黄孝萍/文、摄)