11月29日，针对被曝二手手机阴阳检测报告一事，转转官方回应称，向打假视频博主“猴大腕”道歉，并表示会加强质检标准的培训。

　　转转表示，不同店员对成色判定有主观差异；伤害了用户体验就应该立正挨打；即日起全国所有门店开通二手商品“7天无理由退货”服务，如果消费者对商品不满意，转转将以原购买价退货。

　　据此前报道，11月28日，抖音博主“猴大腕”连发两条视频，直指转转在买卖二手手机的过程中出具阴阳检测报告。

　　在猴大腕的视频中，他先后在四家转转门店购买四部手机，而后，又将这四部手机卖给其他转转门店。买入四部手机共花费13610元，但再次卖出时只得到9567元。

　　在一买一卖之间，手机的“质量”也发生了变化。

　　据红星新闻报道，猴大腕在买入时，有两部手机的质检报告上标注了“无划痕”，但当送到另一家转转门店卖出时，对方标注为“有划痕”，且把手机上的划痕找了出来。

　　另外，有一部手机在买入时，质检报告上写明“摄像头正常”，但当送到另一家转转门店后，对方经检测发现摄像头功能“拍照有斑”。

　　博主“猴大腕”称，从买入到卖出，每部手机在他的手上只停留大约半个小时，而且，他有视频记录，也去进行了公证，可以充分证明他没有对手机进行任何人为破坏。

　　据红星新闻，对于上述转转官方的致歉，猴大腕认为不够坦诚，相当于把责任推给了一个小职员（指拍照功能检测存在操作失误），他不认可。

　　一些网友不买账，提出质疑“给博主道歉，那之前被坑的消费者呢？”另有网友表示“及时承认错误，好好整改，改正过来”。

　　公开资料显示，转转是二手物品闲置交易平台，其主体公司为北京转转精神科技有限责任公司。目前，转转已开设超过150家线下的二手手机店。

　　天眼查App显示，北京转转精神科技有限责任公司，成立于2017年，企业注册资本1349.5276万人民币，已于2021年完成了D轮，交易金额1亿美元。（北京商报）