“本想把五星级酒店当食堂，但龙虾和海参不能点了！”山东青岛多位消费者在网上发帖称，今年6月和“双11”购买了某五星酒店推出的价值12888元和18888元的自助餐年卡，但近日该酒店却通知称，从明年1月1日起，不能提供单品，而且无法退费，引来一些消费者不满。

　　对此，酒店工作人员回应表示“确有其事”，但仅限龙虾、海参等单品，而报道援引购买年卡的欧女士说法则是：12月8日和酒店沟通后，酒店方表示，继续履行原协议，“年卡客户该怎么吃就怎么吃”。该酒店两次说法不一样，不知该以哪个为准；甚至其自助餐厅的工作人员，也不清楚年卡政策变更原因。

　　据此前某团购网站显示，该酒店自助午餐团购价为338元，晚餐568元。而12888元年卡消费者，除去周末和法定节假日(一年约120天)规定不能吃，剩余每天每餐都在酒店就餐，平均每顿仅需18元左右。这虽是极端算法，对多数消费者来说，能“赚”却是肯定的。

　　法律专业人士表示，消费者花钱购买年卡，酒店为其提供自助餐服务，双方合同关系成立。合同如何约定的，就如何履行，任何一方无权单方变更。（新晚报）