这两天，无锡迎来雨雪降温天，给市民生产生活造成影响。能让寒流止步的，唯有不断涌动的暖流。一个个走在“送温暖”路上的爱心团队，让今冬既有喜人的冰雪美景，又有感人的暖心风景。

　　一杯姜茶 暖身暖心

　　“你们辛苦了，感谢在寒冷的雪天里仍坚守自己的岗位，为市民出行作出贡献。”18日晚，新吴交通执法人员来到苏南硕放国际机场，慰问守护在站前一线、保障城市运转的无锡、苏州巡游出租汽车司机们，为在寒风中等候旅客的司机们送上热腾腾的姜茶。

　　风雪来袭，气温骤降。新吴交通执法人员除了顶风冒雪坚守在路上，也为风雪中的“摆渡人”送上特有的温暖和关怀。在苏南硕放国际机场出租车等候区，执法人员给在这里排队的“的哥的姐”们送去姜茶、热饮、护膝和保暖用品，还叮嘱司机们时刻关注预报预警信息和天气道路状况，雪天行车注意安全。“天这么冷，能喝上热腾腾的姜茶，感觉浑身都暖洋洋的，谢谢你们的贴心服务。”无锡大众出租汽车公司的驾驶员祁忠群接过姜茶激动地说。

　　雪天路滑，交通不便，不少市民都放弃自驾，选择乘坐公共交通或打车出行。为保障市民出行，祁忠群顶风冒雪坚守在路上。“虽然雪下得大，但庆幸的是道路没有结冰。”祁师傅说，他在无锡开了20多年的出租车，经验还算丰富，碰到极端天气、运力减少的情况，自己更要挺身坚守。

　　新吴交通部门相关负责人说，冰雪天气期间，执法人员24小时值守，及时调度巡游出租车，保障机场运力和机场站前交通秩序。此次保障工作持续至19日凌晨4时许，直至机场出站旅客全部离开。（蔡佳/文 受访者供图）

　　温暖行动 “救”在身边

　　18日晚上，无锡市救助管理站的工作人员进行夜间巡查时，发现火车站附近一处废弃工棚里有一名男子。“后面几天会更冷，去我们站里吧。”在征询男子意见后，工作人员帮他收拾行李，送至救助站。

　　当晚，救助站工作人员还在亭子桥附近的一个桥洞夹层里发现了一名男子，但男子不愿到救助站。工作人员为其留下衣服、被褥和食物等，并留下联系方式，表示随时欢迎他到救助站避寒。

　　据了解，无锡市救助管理站于12月13日正式启动“寒冬送温暖”专项行动，全面巡查城区主要街道、车站广场、地下通道、桥梁涵洞等重点区域。同时，及时采购棉衣、棉鞋、棉被等御寒物资，加强站内供暖保障，备足食物、药品和生活用品，热水全天候开放。截至18日下午，各级救助管理站开展街面巡查12次，出动巡查车辆13台次，救助流浪乞讨人员13人次（进站救助9人次），发放防寒保暖物资20件。

　　送菜上门 关怀入户

　　18日，锡城迎来了强降温天气，为了让辖区内高龄、困难、空巢、独居老人能在这种恶劣天气下安全度过，无锡春晖养老服务有限公司在滨湖区、经开区民政部门的大力支持下，紧急开展入户慰问及关爱行动，为老年人家庭送去关怀。

　　“阿婆，给您送菜来了，有什么需求和我们说。”昨天上午，无锡春晖的工作人员冒着严寒雨雪，马不停蹄地对辖区内重点关注的老人家庭进行走访慰问。有的老人无法外出买药、买菜，客服人员及时通知到站长和护理员，以最快速度代购送到老人家中。

　　自12月15日开始，无锡市民政局通过短信、电话语音等方式向1.57万名低保对象、特困人员发出温馨提示，提醒及时加强防寒保暖和疾病预防。截至12月18日16时，巡访城乡低保对象11032人、分散供养特困人员2818人、空巢独居老年人591人、困境儿童2100人、留守儿童（无锡无此类人员）、生活困难残疾人等散居民政服务对象15731人，其中4891名重点关注对象已全部完成摸排。实施临时救助66人，发放临时救助金2万元，发放防寒保暖物资198件。

　　（黄孝萍/文 受访者供图）

　　应急运维 确保安全

　　清晨4点半，无锡青桔单车的运维人员谢飞就来到自己负责的区域进行点位巡查、车辆维保。“我负责巡查江南大学地铁口附近的共享单车。”谢飞介绍，雨雪天气一来，公司就做了一系列应急方案，大家都提早上岗，保障车辆的安全。

　　谢飞一边检查车辆，一边用刷子、抹布，给车辆的坐垫、车把手、车篮除雪。雪停后，运维员师傅们的工作重点是检查车辆冰冻情况，遇上低温天气，自行车的链条被冻住后影响行车安全，要及时处置。“18日晚上10点半，我们还在一线巡查。”谢飞说。18日傍晚，江南大学校园门口有用户反映自行车出现故障，附近的同事立刻去应急处置，“虽然天气恶劣，但我们希望通过自己的工作让市民骑车时更方便和安全。”

　　连夜作业 出行放心

　　夜幕降临，人们已回到家中，马路上仍传来车辆作业的轰鸣声。滨湖环卫夜班洒水作业班的高锡春和同事一起，正在布撒融雪剂，开启新一轮的值守。

　　“为了不影响市民通行，晚班作业从傍晚6点半开始，工作到第二天早晨7点。”高锡春说，这几天，环卫车队作业班24小时值守，共有40多位同事分日、夜两班轮流作业。“平均每两三个小时出去作业一次，每次作业一个多小时。”作业结束后，还要不定时外出巡查，确保道桥安全。桥梁较路面更易结冰，“如果有积水，要布撒融雪剂，确保市民次日安全出行。”

　　据了解，18日20时至19日10时，全市城管系统共出动城管队员5000余人次，环卫保洁人员19000余人次，出动撒布机、铲雪车、滚雪车等各类机械及保障车辆1726台次，铺设草垫21000余个，撒播融雪剂410.5余吨，清理主次干道及背街小巷积雪路段1600余公里。（张颖）

　　雪中送“探”

　　老人安心

　　蠡湖家园的曹阿姨一直腿脚不便，突如其来的降雪更是将她困在了家中，家里的蔬菜储备也告急了。她本打算自己去菜场买点蔬菜，刚准备出门就接到网格员打来电话询问，解决了她的燃眉之急。每份送上门的食材里包含了三种蔬菜和一种肉类，对于独居老人而言，完全可以满足需求。

　　这两天，雨雪天气给居民出行带来诸多不便。滨湖区美湖社区考虑到辖区不少高龄老人出门买药不便，牵头组织了关爱老人主题的“敲敲门”志愿服务活动，由16位社区工作人员和居民志愿者组成临时服务队，有序开展上门探访。

　　“朱阿姨，你等我一下，我马上过来。”朱玲珍老人是特殊困难老人，长期独居、身体不佳的她一直是社区的重点关心对象。美湖社区党委副书记周萍在电话联系后得知她这几天身体不舒服，午饭也没吃上，就赶紧带着营养餐上门看望。“后面几天还会有志愿者给您送餐的，您放心，下雪天就不要出门了。”周萍一边嘱咐老人安心在家，一边把她需要的止咳药送到了她手里。

　　截至目前，服务队已经先后帮助了63名老人，这一暖心行动还将持续下去。

　　（殷婉婷/文 受访者供图）