“新年快乐！一路平安！”一位手里抱着孩子的游客随身带着大件行李刚过安检，就收到了身穿橄榄绿的老兵志愿者的暖心助力和暖意祝福。送行的亲人已经离开，来自老兵的爱心接力刚刚开始。脚步匆匆、行囊鼓鼓的旅客开始陆续奔赴回乡的旅途。近日，记者在无锡东站看到，有一群特殊的帮忙值勤队伍，一位以江苏好人黄伟为主的橄榄绿“老兵志愿服务队”队员加一位红马甲志愿者，无论冰雪晴雨天气，始终默默地为来来往往的旅客“搭把手”。

　　“老兵”“加班”护航归乡路

　　“这个行李有点大，需要安检，觉得重的话我们给您搬进去！一路平安！旅途愉快！”带着孙女准备回安徽老家过年的黄奶奶一早就感受到了志愿者们的暖心问候，三年没回老家，今年回家行李有点多，为此她提前了一小时来到进站口。黄伟和一名当日“值勤”的老兵志愿者一起帮黄奶奶搬运行李至休息区。

　　春运以来，无锡东站每天的进站客流日均1.8万人，出站客流1.5万人左右，是平时的2至3倍。“有这些戴着红袖套的志愿者主动帮忙，感觉特别暖心和特别放心！”在熙熙攘攘的人群中，行李多的黄奶奶还收到了红马甲志愿者送上的春联福袋，小孙女收到了一个漂亮的中药香囊，提前接到了龙年“福气”。

　　“春运开始后，客流量明显激增，许多旅客进进出出，需要我们帮忙的时候，一直在！”2月2日上午8点半，黄伟就来到了东站，为旅客搬运行李、导航站内位置。由于游客增加，春运开始后，志愿服务小组相较于平时也增加了值勤人手，由平时的一组增加到两组以上，春运首日则全员出动，30名老兵志愿者和20多名街道志愿者都来了。上午9点，东站的候车大厅内已是人流涌动。南北两处进站口，两组由老兵志愿者和街道党团员志愿者组成的小分队志愿者候在安检仪后，为一些大件行李或者行动不便的旅客及时托举、推行一把，让他们享受到更轻松、安全的旅程。在进站口，每次遇到大件行李箱，黄伟都要问一声需不需要帮忙。

　　在无锡东站出站口，醒目的大巴模样的服务驿站内，一些经过的旅客遇到寻找站点、指路等不清楚的问题，主动上前咨询志愿者。这个驿站是学雷锋志愿服务驿站——退役军人志愿者服务站。以江苏好人黄伟为代表的老兵志愿者们春运首日起，每天都来这里报到，为南来北往的“战友们”提供温暖的港湾，他们搀扶行动不便的旅客，为年龄大的老年人寻找进站口，为手持较重行李的旅客放置运送包裹……

　　为一些特殊旅客点对点服务

　　春运，是一场人口的大迁移，更是一场场情感的往来传递，一幕幕温暖祝福的暖意涌动。在这幅火热的流动画卷中，来自志愿者的爱心接力就像是点点星光，让无数旅人回家的路更加温馨、安心、平安。

　　“我一个人坐高铁从安徽蚌埠来无锡找哥哥，可是出站后，哥哥说在停车场，可不知道怎么去到那里，停车场好大，有点迷路……”当日中午前，一位十岁左右的孩子徘徊了一阵又回到了出站口，不时盯着自己手腕上的电话手表，看上去有点着急。老兵志愿者李小平发现孩子后，主动上前询问，在路口相对复杂的停车场区域，帮其更快找到了其实已经到达接站的哥哥。

　　春运以来，无锡东站几乎每天都有“托运”孩子和特殊人群的求助，无论是不是轮到自己的值勤日，黄伟每天都驻扎在东站，从早上8点一直到下午5点，几乎全程站立。“我们老兵志愿者服务队和铁路部门有个一体化联动机制，可以快速响应这些特殊需求。”就在2月2日上午，黄伟提前接到铁路部门的一起接站通知，负责对接一名全盲人士，将他从进站口一路接入，护送其人和行李，并一路保障运送至停车场，全程悉心陪伴，直到他上了出租车。“最近一个月以来，几乎每天都有这样的对接任务，已经接了二十多个特殊人群接站任务，大多是不能行动的残疾人或是重病老人，即使他们身边没人，到了东站有我们在，不用担心！”

　　（晚报记者 陶洁/文、摄）