春回大地，暖意融融。在无锡市税务局，有一支由团员青年组建成的“阿福税援”税务志愿服务团队。该团队成员在潜移默化中传递文明风尚，在润物无声中播撒道德种子，在日常的工作与生活中，发扬雷锋精神、展现责任与担当。近年来，团队先后荣获“第六届中国青年志愿服务项目大赛”铜奖、江苏省优秀青年志愿服务项目等多项荣誉，成为当地税务部门精细服务社会的“五星级”品牌，温暖着千家万户。

　　一场普法课堂：每一次都是最好的遇见

　　“原来税收就在我们身边，今后我要更加努力学习，当好国家的‘护税小公民’！”江苏省无锡崇宁路实验小学于骏楠小朋友参加完“办税服务体验日”有感而发。

　　每年“办税服务体验日”，来自全市中小学的学生们如约而至。他们戴上“阿福小税官”绶带，在“阿福税援”志愿者引导下，走进解放东路办税服务厅，“沉浸式”打卡办税缴费体验之旅。青年志愿者们还会通过通俗易懂的语言现场开设普法讲堂，在欢声笑语中将“税”的种子播撒在每位孩子心中。

　　“办税服务体验日”的常态化开展只是“阿福税援”志愿服务的生动缩影。志愿者们还充分发挥网络新媒体发声快、覆盖广优势，依托纳税人学堂、“阿福税通”征纳互动平台、交通广播电台等多个云端平台，让税收普法的“好声音”走进千家万户。2023年团队发布的新媒体作品已收获超20万次观看、1200多次互动评论，有效增强了减税降费政策宣传推广触达率。

　　一次全新体验：每一位都是新生的力量

　　在无锡市解放东路办税服务厅，身着红白相间、背后印有“阿福税援”字样马甲的大学生志愿者，正穿梭在办税厅各个功能区内，规划好纳税人缴费人到厅的办税路线。志愿红和税务蓝交相辉映，呈现别样风景。

　　“很荣幸能成为一名‘阿福税援’志愿者，在开展志愿服务过程中，我为有需要的纳税人提供了政策解答及业务办理流程指引。在他们的致谢声中，我也收获了帮助他人所带来的喜悦！”中央财经大学学生章和灵高兴地说。据了解，她还受办税服务厅数字化转型等多个智数运用举措启发，构建了一个适老化应用设想，把数字化应用更好地融入老年群体生活中，也因此荣获全国大学生创新创业大赛二等奖，成为“阿福税援”名副其实的智囊团成员。

　　在一次次体验反馈中，“阿福税援”团队日益壮大，聚集了来自涉税专业服务机构、高校财税专业师生、行业协会等横跨多个行业的千余名志愿者，联合无锡市妇联、市委人才办等单位部门设立志愿服务站点，并对接“苏税援”无锡涉税专业服务专区建设，线上线下联动拓展税务志愿的社会外延。“阿福税援”团队自2018年创立以来，组织开展各类志愿活动500余场，服务人次近6万。

　　一声质朴感谢：每一句都是暖心的回馈

　　“谢谢你小伙子，你们的歌声让我很温暖。”无锡荣巷街道桃源社区的居民奶奶感动地拉着“阿福税援”青年志愿者仲崇庆的手感慨道。

　　近期，一场“文化助力走进残疾人之家”的公益助残志愿服务活动圆满落幕。今年是“阿福税援”志愿团队走进文明单位共建社区的第二个年头，也是开展“学雷锋办实事”志愿服务的第五年，志愿者们的身影早已遍布大街小巷。在办税厅，他们联动无锡市蓝天救援队，开展应急救援演练；在公园，他们义务清扫路面，引导游人树立“爱护环境，人人有责”的环保理念；在学校，他们参与“让爱伴着希望飞”爱心助学项目，架起充满希望的爱心桥梁……在数年如一日的志愿服务中，爱心的“种子”早已根植于每一位志愿者的心间，志愿服务精神也在此落地生根、开花结果，成为一道亮丽的无锡税务风景线。

　　无锡市税务局第三税务分局团支部书记、“阿福税援”税务志愿服务团队负责人沈睦和表示：“‘阿福税援’税务志愿服务既是一份公益事业，也是税务人爱岗敬业的诠释。未来，我们会一如既往地恪守为民服务的初心，将志愿服务融入日常、化作经常，从春天出发，以青春之奉献争做新时代追‘锋’人。” （汪惠婷）