“江苏银行好样的,保住了我们的养老钱,太感谢你们了。”近日,两位耄耋老人来到江苏银行无锡朝阳支行,向该行工作人员表示感谢,感谢他们竭力劝说,成功堵截电信诈骗,为老人挽回了近百万元损失。
几天前,客户程阿姨夫妇俩来到江苏银行无锡朝阳支行,要求办理多张定期存单提前支取。大堂经理发现其中一张大额存单不到一个月就满期了,便主动询问阿姨取款用途,告知提前支取将会有利息损失。阿姨支支吾吾不愿回答,经过经理耐心解释,她终于透露出要将资金归集到所谓“安全账户”,但此事需要“严格保密”。这立刻引起大堂经理的警觉,她即刻上报网点负责人。经沟通,该行工作人员了解到阿姨欲将存单销户后,把65万余元转入其丈夫的建设银行卡,归集家庭资金后转入陌生网站提供的所谓“安全账户”。显然他们遭遇了电信诈骗。但此时这位阿姨已被骗子的花言巧语洗脑,听不进任何劝阻。工作人员一面报警,一面暂缓办理,继续耐心劝说。警察到达银行后,协助银行方面一起劝说,但仍劝阻无效,为保障公民财产安全,只能将这对夫妇带至派出所进一步劝说。最终避免了直接损失65万余元,间接损失近100万元。
在此次成功堵截电信诈骗事件中,该行大堂经理因高度的反诈意识和教科书式的应对技巧得到了警方的高度称赞。
近年来,针对老年群体,以账户涉及洗钱被冻结,要求将资金汇至“安全账户”的电信诈骗时有发生。江苏银行再次提醒:“安全账户”不可信,陌生账户莫转账!
(谢怡舟)