第A06版:职工生活

驿站服务:延伸全天候拓展智能化

  为城管、交警、快递外卖小哥、环卫工人等户外劳动者提供临时休憩的爱心驿站在无锡大量涌现。近年来,户外劳动者驿站的建设又进入24小时智能化新阶段。

  太湖街道工会在信成花园社区设立的24小时智能化驿站,通过身份证扫码进入,实现全天候开放,工作人员可通过手机App远程观察驿站情况,实现“数字赋能、智能管理、无人值守、自助服务”。驿站内整合了“小蜜蜂驿站”“安康·爱心驿站”“职工书屋”“爱心母婴室”等多功能阵地,配备有冰箱、空调、电视、药箱、微波炉等设施设备,为在户外工作的劳动者们提供休息小憩、饮水纳凉、手机充电、理发缝补等暖心服务,自2021年9月投入使用以来,已服务新业态就业人群超5000人。目前又延伸到了24小时智能健身服务,包括瑜伽室、健身室、舞蹈室等场地的“不上锁、不关门”,淋浴按摩、智能体检、健康烘焙服务“不收费、不打烊”服务。

  日前,长安街道首个24小时户外劳动者服务站在惠南二社区启用,除一般驿站基本功能外,还提供系列“软服务”,将开展送清凉、送技能、送法律等一系列服务。该驿站开发了“安馨·娘家人”微信小程序,整合多方服务资源,为职工提供在线法律咨询、就业咨询以及职业健康与安全咨询等线上服务。 (张文琪、顾嘉玥)