本报讯（晚报记者 甄泽/文、摄） 动用小区的住宅专项基金需要业主投票共同决定，但是投票结果如何保证公开透明？业主身份怎么确认？业主不在家怎么办？7月19日下午，无锡市房屋管理服务中心来到滨湖区瑜憬湾小区，宣传推广“住宅专项维修资金使用电子投票”系统。记者了解到，通过该投票系统，业主可以不受时空地域限制，通过手机端操作，对小区住宅专项维修资金使用事项进行投票，实时查看项目预算、投票进度，让专项资金使用更透明、更方便。

　　今年6月，瑜憬湾一业主向物业反映家中出现漏水，物业现场勘查后发现是外墙漏水，需要启用住宅专项维修资金进行维修。为了更快完成投票和维修，物业方建议业主通过电子投票方式进行表决。经了解，这栋房子的业主是住户的姐姐，当时正在国外。栖霞物业无锡分公司副主任蒋雯雪介绍，为此她们与住户进行了充分沟通，对方也很快与姐姐联系并进行了身份登记，“大约5天左右时间就完成了投票，之后该楼栋的其他业主也顺利进行了投票。”蒋雯雪表示，如果使用传统纸质投票的方式，那么远在国外的业主就无法投票，家中漏水的问题一时难以解决，而电子投票的使用，打破了这一限制。

　　据了解，目前小区内维修资金使用属于较为高频事项，由于维修资金需要在受益范围内表决和分摊，受益范围根据维修事项又各有不同，传统的物业扫楼业主签字模式的低效与物业公共部位较易发生维修的高频之间矛盾突出，其真实性可靠性也备受质疑，维修资金使用表决不畅直接影响到维修资金使用效能发挥和房屋住用安全。在此背景下，运用数字化技术开展业主议事决策电子投票，成了近年来部分城市在工作实践中比较行之有效的方法。无锡市近年来也进行探索，运用“互联网+物业管理”思维，研究在维修资金使用表决中推广和应用电子投票。

　　“业主可以通过灵锡App或无锡市房屋管理服务中心公众号进行身份认证和信息绑定，之后涉及有维修资金使用的事项时，系统会自动发送短信给业主，业主在手机上就能查看维修资金表决事项来进行投票，投票进度和投票结果也能够实时看到，从而保证投票结果的真实可靠和公开透明。”无锡市房屋管理服务中心物业管理科副科长陈镭介绍。

　　据统计，目前电子投票系统已覆盖市区范围内近200个小区，其中不少小区已经有正在启动或正在表决过程中的事项。今年，市房管中心对有意愿、有条件的小区，将进一步做好跟踪指导，使得业主更便捷高效地行使维修资金使用表决权，助力业主参与小区共建、共治、共享。