眼下正值暑期，很多家长带着孩子踏上了外出旅游、探亲之旅。暑运期间，无锡硕放机场客流量持续高位运行，无锡市公安局机场分局航站楼派出所也进入了一年中最为繁忙的一段时期。本期“派出所蹲点记”，记者来到这里，看看“暑运模式”下的派出所在忙些啥。

　　人到了机场，证件却在家

　　航站楼派出所，位于无锡硕放机场T2航站楼内，重点保障机场安全和群众平安出行。从所门口的扶梯，乘梯而上，直达国内出发大厅。上午10时许，大厅内，熙熙攘攘，多个值机柜台前排起“长龙”，其中孩子们的身影很是常见。距离值机口几步远，便是航站楼派出所警务室。

　　“警官，我身份证找不到了！”上午11时许，一名女士推着行李箱，火急火燎地跑到警务室求助。

　　“别着急，在门口的自助办证机上很快就办好。”民警指引她来到自助办证机前。果然，20秒左右，一张临时乘机证明就办了出来。

　　“好方便啊！”拿到证明后，这位女士瞬间放松下来。她告诉记者，她姓王，常州人，准备乘坐当天下午1点30分的航班飞往内蒙古自治区呼伦贝尔市。“出门的时候，我记得把身份证装在了小包里，可到了机场怎么都找不到了，本来还担心补办证明会很麻烦，没想到，这么快、这么方便！”

　　蹲点采访当天，记者发现，到警务室或航站楼派出所咨询、求助的旅客中，九成以上涉及办证业务，且绝大部分是“急单”，其中一名旅客前来咨询时，离她航班起飞仅35分钟。

　　“我两个孩子都没有身份证，取不了票咋办？”该女子带着两个10多岁的孩子，焦急万分。

　　“你手机上有户口簿照片吗？”民警询问。

　　“没有，我才换的新手机，照片都清掉了。户口簿在城里的家里，城里家的钥匙在农村的家里，家里也没人……”女子越说越激动，急得眼泪在眼眶直打转。

　　“你别慌，冷静下来想想，家里谁可能有户口本照片，社保卡、学生证也行。”在民警的耐心安抚和不断提示下，该女子渐渐冷静下来，通过联系家人找到了户口簿照片。随后，民警经审核，当场为两个孩子出具了临时乘机证明，一家三口顺利办理了值机手续。

　　“我女儿7岁了，凭出生证明不能登机咋办？”“我只带了我孙子的疫苗本，能给他当身份证明吗？”“我儿子有老家的一码通，在这里怎么用不了？”……前来咨询孩子证件事宜的家长，所携带的孩子“身份证明”五花八门。对于家长的问题，值班民警蒋晓华逐一释疑。

　　据介绍，自7月1日暑运开始以来，航站楼派出所日均办理临时乘机证明100张左右。

　　人到家了，财物却落机场

　　机场，汇聚着南来北往的旅客。有旅客把证件忘在家的，也有把东西落在机场的。

　　“诚挚感谢江春雨、詹杰同志，用了一下午的时间，不辞辛苦、冒着酷暑，帮我们找到了背包……”最近，航站楼派出所收到了一封跨越2000公里的手写感谢信，写信人是长春市民闻先生。

　　8月4日，闻先生和妹妹结束无锡之旅，从无锡硕放机场乘机返回长春。到家后，他们才发现，随身携带的背包不见了，内有2万元现金。这下，兄妹俩慌了，经仔细回想，背包极有可能落在了8号登机口，遂拨打航站楼派出所警务室电话求助。

　　值班辅警江春雨接到电话后，随即与值班民警詹杰一同前去8号登机口寻找，但在该区域并没有找到闻先生的背包。

　　“是失主记错了背包遗失的位置，还是包已被其他人拿走了？”江春雨和詹杰通过回溯兄妹俩在候机大厅的活动轨迹，发现兄妹俩当天在16号登机口附近逗留时间较长，并在该登机口登机，随即到该登机口排查，此时，该区域坐满了候机旅客，其中六七个背包与闻先生的背包相似。江春雨和詹杰现场逐一询问后，找到一个无主背包。经闻先生视频确认，这正是他遗失的背包，此时，包内的现金和其他物品无一丢失。航站楼派出所所长席建达介绍，进入暑运以来，航站楼派出所接处警情量环比增长了35%，其中超八成为寻人、找物等求助类警情。

　　据统计，自今年暑运启动以来，航站楼派出所日均受理群众求助（含办证咨询）100余起，累计服务旅客6000多人次，帮助群众找回失散家人7人，找回失物35件，为旅客挽回经济损失13万余元。

　　值得一提的是，所寻回的物品中，有部分是民辅警在巡防过程中主动发现——日前，辅警江春雨在巡防过程中发现，一个行李手推车上放着一只某奢侈品牌的手提包，现场无人认领。经带回所开包检查，包内有8万元现金、银行卡、香烟以及一女子的身份证等物品。江春雨与该女子电话联系时，她和丈夫孟先生正在驾车回家途中，起初，她还以为接到了诈骗电话，检查后才发觉孟先生的手提包落在了机场。“不光是钱，证件和卡全在里面，这个包对我来说极其重要！幸亏你们及时发现，太感谢了！”近日，孟先生领回失物后，专程送来锦旗和感谢信致谢。

　　（晚报记者 刘娟/文、摄）