第A04版:看无锡

出行时物品“卡关”怎么办?

自助寄件柜帮你“轻装上阵”

  本报讯 (晚报记者 陈怡迪/文、摄)在机场、火车站等安检处,每天都有许多物品因无法随身携带而滞留,给市民的出行带来不便。为解决这一问题,顺丰速运在无锡硕放机场、无锡东站、无锡站等多个交通枢纽投放自助寄件柜。这些自助寄件柜使用效果如何?对此,记者进行了探访。

  根据有关规定,乘坐飞机出行时,超量的化妆品、剪刀、螺丝刀、电池等物品不可随身携带登机,旅客需选择托运、丢弃或暂存在机场等方式处理。即将从无锡硕放机场飞往广东的旅客叶先生在安检处被告知,他携带的两块超规格锂离子电池不能带上飞机。叶先生表示,这两块电池是朋友托他带去的,原装配套于手枪钻。如果不能携带,手枪钻就无法使用,相当于报废了。叶先生一时间不知该如何处理。幸好,机场在安检通道旁设有自助寄件柜。在工作人员的指导下,叶先生通过手机操作,很快将电池寄送出去。他表示,“使用顺丰自助寄件柜不仅省去跑出去寄件后再排队安检的麻烦,也避免物品滞留在机场的困扰。”另一位旅客陈女士也遇到类似情况。她不小心将化妆包放进随身行李中,结果发现水乳液、喷雾等化妆品无法随身带上飞机,而托运手续已经完成。她在工作人员的帮助下,成功将这些化妆品寄出。“自助寄件柜让我在赶时间的情况下也能迅速处理这些无法带上飞机的物品,非常实用。”陈女士对这项服务连连称赞。

  据悉,在无锡硕放机场分布着6台顺丰自助智能寄件柜。记者在现场看到,这些寄件柜外观时尚,形似一台小冰箱,高约1米,每台寄件柜有6个投递盒。旅客只需扫描柜机顶部的二维码,点击“开门投递”按键,柜门便会自动打开。接着,在手机上填写姓名、地址等订单信息,选择寄送方式和支付方式,即可完成寄件。寄件完成后,旅客还可以随时查询物品的运输状态和预计到达时间,整个操作过程简单快捷。

  无锡顺丰速运硕放机场营业员郭小菊告诉记者,除了安全检查通道旁的自助寄件柜,在值机区也设有寄件服务。每天从早上8点到晚上8点都有工作人员值守。如果市民遇到行李超重、托运行李已经办理但仍有无法携带的物品,或者有一些土特产、生鲜食品需要寄递,都可以直接在值机区办理寄件。