9月17日晚间,此前每日开播的“三只羊网络”并未启动直播,旗下部分账号仍在播,如“疯狂三只羊”“疯狂杨小杨”等。记者据此询问抖音官方,截至发稿前暂无回应。
18日,安徽合肥高新区市场监督管理局发布情况通报称,“近日,三只羊网络科技有限公司直播带货的‘香港美诚月饼’引发关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌‘误导消费者’等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。”
事件进展:半个月销售额骤降九成以上
公开资料显示,合肥三只羊网络科技有限公司(简称“三只羊”)成立于2021年3月18日,注册地位于安徽省合肥市高新区习友路与学田路交叉口东北角3336号2栋,法定代表人为张庆杨(小杨哥)。
蝉妈妈数据显示,近30天内,除18日外,“三只羊网络”每日直播,日均观看人次165.1万,日均销售额100万元至250万元。销售额于9月1日达到750万元至1000万元的高峰,其后逐渐走低,16日销售额10万元至25万元。从数值来看,半个月骤降九成以上。
2024年至今,“三只羊网络”共直播617场,上架商品3417件,场均销售额50万元至75万元,日均销售额100万元至250万元。近90天,小杨哥抖音账号粉丝量跌去300万,三只羊网络抖音账号粉丝跌去26.5万。
网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智对记者表示,电商平台需要承担的责任包括但不限于:确保平台上销售的商品信息真实、合法,对商家和主播的宣传行为进行监管,保护消费者的合法权益,以及在发现问题时及时采取措施,如下架商品、协助消费者维权等。主播作为商品与消费者之间的桥梁,同样需要对所推广的商品负责,确保宣传内容的真实性,不得进行虚假或误导性的宣传。
记者探访:“香港美诚”招牌显著,工作人员表示公司正常运营中
近日,网络主播“疯狂小杨哥”以及三只羊旗下主播宣传售卖的香港美诚月饼,被曝在香港没有线下售卖点,且产地并非香港,引发争议。
18日上午,记者实地探访位于花都区狮岭镇的广州市美诚食品科技有限公司(以下简称“广州美诚”),这是“美诚月饼”包装上显示的两个生产商之一。记者通过门口的园区招牌看到,广州美诚所在的园区,入驻了包含其在内的6家公司,其余为经营玻璃、塑料、织带、箱包配件等品类的企业。
从大门往里看,可以看到广州美诚的公司大楼顶端挂有“香港美诚食品”的红色招牌,主楼墙壁上还有“香港美诚”“美诚·缔造中国高端时尚伴手礼”字样。一位从广州美诚公司走出来的工作人员告诉记者,公司在正常运营中,有一部分工作人员正处于假期。
美诚月饼是否为香港月饼?是否为米其林大师制作?是否有黑松露添加?对于引发热议的多个问题,现场工作人员向记者表示,涉及的具体细节,需要等相关人员放假回来才能回答。该工作人员告诉记者,市场监管部门已经到场核查过,广州美诚也配合核查工作提供了相关材料。
18日上午,记者看到,某电商平台的“美诚礼旗舰店”内没有在售的月饼。上述广州美诚工作人员告诉记者,月饼属于季节性产品,中秋过完就下架了,属于正常行为,目前其他产品仍在售。
记者注意到,18日上午,“美诚礼旗舰店”内显示有三款产品,到了下午,店铺内仅剩一款名为“西饼礼盒”的产品链接,而进入这款产品的详情页显示“商品已经下架”,店铺客服告诉记者“没有库存了”。
而某自媒体平台的“美诚礼官方旗舰店”也显示无任何在售产品,店铺显示历史销量达82.6万。而就在前一天,9月17日,“美诚礼官方旗舰店”发布视频,展示了广州美诚的内外公司环境,并配文“没跑路,努力在奋斗”。
相关通报:截至目前暂未发现存在违法行为
9月18日,记者从广州市花都区市场监管局获悉,针对近日部分媒体报道“‘三只羊’直播间销售的‘香港美诚月饼’未在香港生产及销售,引发消费者不满”等相关内容话题,花都区市场监管局对有关情况进行了通报。
通报中称,媒体的报道涉及花都区2家企业和1家香港企业,区内2家企业分别是广州市美诚食品有限公司(以下简称“广州美诚食品公司”)、广州市美诚食品科技有限公司(以下简称“广州美诚科技公司”),涉及的香港企业是香港美诚食品集团有限公司(以下简称“香港美诚食品集团”)。
对于媒体报道线索相关核查情况,通报称,广州美诚食品公司和广州美诚科技公司证照齐全,截至目前暂未发现存在违法行为。香港美诚食品集团在香港注册有“美诚”“香港美诚月饼”“MEISUN”等核准在月饼商品上的商标,广州美诚食品公司能提供香港美诚食品集团的登记资料和相关商标授权使用书等材料。广州美诚食品公司委托广州美诚科技公司加工“香港美诚月饼”产品,有委托加工合同。
近期,市场监管人员对广州美诚科技公司进行多次检查,暂未发现食品安全突出隐患,产品抽检和送检合格率100%。
花都区市场监管局已向直播平台所在地市监部门和直播带货公司注册所在地市监部门发函,要求协助调查。接下来,花都区将密切跟进事件进展,对广州市美诚食品有限公司与相关带货主播平台的合作关系和合作内容开展进一步核查,加强对相关企业的监管与合规指导。
(第一财经、央视、央广网)