本报讯 楼顶渗出了大量的水，屋顶、墙壁、地板，甚至连电器都受了损，这么大的损失，该如何处理呢？日前，塔影景苑的几户居民表示，家中遭遇渗水，现在赔偿问题让大家卡了壳，在维修价格上有分歧。

　　走进塔影景苑吴女士所在的16楼，不少泡过水的木地板已拆除堆在了楼道内。家中客厅和卧室等处的木龙骨依旧湿气严重，墙壁上也多处起皮。除了吴女士，她隔壁的邻居墙壁也有受潮的地方。而15楼的许先生家中，同样也受到了影响，墙壁和热水器都受了潮。

　　据介绍，事情发生在8月22日早上，家住15楼的许先生爱人正准备到厨房做早餐，发现那里的灶台和地面到处是水。他们赶到楼上，敲醒了正在睡梦中的邻居，发现16楼家里也到处是水。再往上寻找水源，感觉是17楼的漏水。大家纷纷联系物业、派出所等，迅速把水阀关闭，并通知17楼的业主。等该业主赶回来后，发现家中已是水漫金山。经检查，估计是洗衣机的进水阀接口松动，导致管子脱落后，自来水一直在往外流。因为业主去了女儿家，并不知道该情况。物业表示，当天他们派了好几名保洁员帮着17楼的业主一起清扫了地板表面的水。

　　正当大家以为没事时，8月29日，16楼业主发现屋顶还在滴水，家中地板也在不断拱起，感觉不太对劲，撬开地板才发现下面全是水。等17楼业主回家后，他们发现17楼地板下还有很多积水没有清理，导致水还在不断往下渗，只能再次清理积水。而15楼的业主则表示，9月8日，他们发现厨房热水器的位置还在滴水，估计是墙壁中的渗水走得比较慢。当天他家的热水器无法启用，维修人员上门后发现，热水器里全是水，无法维修。天气炎热需要洗澡，他只能立马新买一台热水器。他认为，这也是此次漏水事件造成的。

　　16楼的业主表示，家中因地板撬出散潮，已无法居住，楼上业主帮他们租了一间房过渡。17楼业主也帮他们请了木工上门查看，给出的方案是原地板重新拼接维修。但16楼的业主表示，家中的衣柜等都是定制的，下面也受了潮，后期会有问题。而实木地板泡了水，会发霉变形，希望能够换掉。他们找了评估公司进行定损，包括地板、墙壁、家具等损失在9.7万元左右。

　　现在大楼几户人家在维修方案和赔偿金额上分歧比较大，不知道该怎么办？对此，记者请教了物业和社区工作人员。他们表示，事情已经发生了，最好协商解决，他们已约好了17楼业主。如果谈不拢，可以通过法律程序，由法院来判定损失。

　　（金勇）