本报讯 周四晚上，台风“康妮”带来的风雨席卷无锡，雨水来得突然，不少地铁乘客出门没带雨具，在车站中“进退两难”。无锡地铁各站点的工作人员及时给受困于暴雨的市民乘客发放一次性雨衣、爱心雨伞，暖心服务让无锡再次登上了网友的“夸夸名单”。

　　“魔幻的台风天体会到了无锡的温暖。”网友“马晓钰DaYv”当晚发帖对无锡地铁的暖心举措表示了赞赏，引发了诸多网友共鸣。记者搜索媒体报道发现，早在去年5月，就有网友发帖夸奖无锡地铁在雨天免费发放一次性雨衣这一暖心举措，让她避免了淋成“落汤鸡”。“爱心雨伞、一次性雨衣是我们推出的一项便民暖心服务，如市民有需要，可及时联系车站工作人员获取。”地铁工作人员介绍，2024年至今，共计向市民乘客免费发放一次性雨衣约1.8万件。除了雨衣、雨伞外，地铁各站点还设有“幸福百宝箱”，水壶、抽纸、纸杯、针线、充电宝、卫生巾、创可贴……在每一个意外的瞬间总能让市民乘客感受到细微处的关怀。

　　无锡火车站地铁站内，首次来到无锡的外地乘客一边沿着地面上的彩虹引导标识行走，一边拿出手机和朋友分享自己的惊喜，“这个设计好方便，不用抬头到处找，也不用问路，跟着走就行。”三阳广场地铁站内，一位市民正在和朋友通电话，告诉对方在“幸福会合点”碰面。“像三阳广场站这样的大车站，如果没有明确的标识会给不熟悉车站的乘客造成困扰，因此我们设置了‘幸福会合点’，帮助乘客定位。”地铁工作人员介绍，未来无锡地铁计划在全线网各站点都设置“幸福会合点”。

　　“无锡城市的细节让人惊叹！”一位网友点明了无锡这座城市满溢温情的关键所在。在外地游客的眼中，不仅仅是地铁，无锡的各处细节都设计得非常人性化：运河边的观光座椅、桥下空间的娱乐设施、高铁站外的室内候车室……“无锡的贴心座椅、观赏吧台是我去过的所有城市中最多的，没有之一。”网友“秋若枫”如此评价，不少人都留言表示被无锡的魅力吸引，已经或打算移居到无锡生活。

　　（李旭）